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乐:鲁镇

文章来源:神仙居    发布时间:2019年12月12日 13:03  【字号:      】

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乐最新相关内容:8月31日下午举行的十三届全国人大常委会第五次会议上,经过四次审议的《电子商务法》(全文)获得表决通过。自2016年12月《电子商务法(草案)》提请十二届全国人大常委会初次审议至今,历时一年半的《电子商务法》正式亮相。 《电子商务法》和你我利益息息相关 看看以下几个亮点条款就知道了 卖家侵权,平台承担连带责任 《电子商务法》规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 未尽到安全保障义务,平台承担相应的责任 《电子商务法》规定:对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 侵权售假未保障安全的,最高罚200万元 《电子商务法》规定:电子商务平台经营者违反本法规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。 拒绝套路,搭售不得作为默认选项 《电子商务法》规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 快递员不征求同意不能直接把快递放驿站 《电子商务法》规定:快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。 消费者关心的两个热点问题 最权威的回答在这里 十三届全国人大常委会第五次会议闭幕后,在全国人大常委会办公厅召开的新闻发布会上,全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿、全国人大常委会法工委经济法室副主任杨合庆就《电子商务法》进行了权威解读,并回答记者提问。 问题一:最近发生了一些侵害消费者人身安全的严重事件,引起了社会的广泛关注,对于这样的事件,电商平台应该承担什么样的责任?刚刚通过的《电子商务法》又是怎么样规定的? 杨合庆:对于这个问题,我想首先在这里强调,任何的经营者从事任何的经营活动,消费者的人身安全都应当是第一位的。我们国家的每一项立法都是如此,我们必须坚持以人民为中心的思想,将人民的安全放在第一位。刚刚通过的《电子商务法》也坚持了这一思想,对保障人民人身安全做了非常具体的规定,包括以下几个方面: 第一,从电子商务经营者义务的角度提出要求。比如《电子商务法》规定,电子商务经营者销售商品或提供的服务必须符合保障人身安全的要求,符合环境保护的要求,不得销售或提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。电子商务经营者从事经营活动,需要取得行政许可的,还应当依法取得行政许可。对于平台经营者,法律要求其对平台内经营者的真实身份、地址、行政许可等事项要进行核验和登记,并且要通过平台服务协议、交易规则来明确双方对于保障消费者合法权益,还有保障商品和服务质量的义务。 第二,《电子商务法》规定了严格的法律责任。如果电子商务经营者提供的商品或者服务不符合保障人身财产安全的要求,就应当依照电子商务法、侵权责任法和消费者权益保护法的规定来承担相应民事责任。如果平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品和提供的服务不符合保障人身安全的要求,而没有采取必要措施的,要和平台内经营者承担连带责任。 第三,根据《电子商务法》和消费者权益保护法的规定,如果电子商务平台不能够提供平台内经营者的身份、联系方式等信息,那么他还要承担先行赔付的责任。 第四,如果电商平台对于平台内经营者的资质资格未尽到审核业务,或者对消费者未尽到安全保障义务如何承担责任的问题。刚刚通过的《电子商务法》规定的是依法承担相应的责任。对于这个问题,在常委会这次的审议过程中,常委会组成人员也非常关注,一些常委委员提出,希望进一步强化电商平台的责任。还有一些常委委员提出,考虑到电商平台对平台内经营者的资质未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的情况比较复杂,那么需要在根据实际情形依法来具体地认定。宪法和法律委员会经研究,也向常委会提出了修改建议,改为 依法承担相应的责任 。 如果平台未尽到上述义务,应当按照侵权责任法等法律,构成共同侵权的,应与平台内经营者承担连带责任。另外,除了上述的民事责任以外,《电子商务法》还规定,如果平台有相关的违法行为,还要依法承担行政责任和刑事责任。 问题二:《电子商务法》为什么前后历经了四审才出台? 尹中卿:根据立法法,我们国家的法律一般都是经过三审,但是电子商务法是四审。《电子商务法》从提出到这次通过,经过了五年的时间,其中三年时间起草,两年时间两届常委会四次会议审议。我是《电子商务法》起草组的副组长,这五年来一直参与电子商务法的起草、修改、审议工作,主要就是经过四次审议。第一个就是电子商务法和其他法律相比很复杂,它的涉及面广,规模大,而且它又是个新生事物,很多事看不准,而且发展日新月异,在这种情况下,在制定过程中比较慎重。 这次立法过程回顾起来有三个特点: 第一个特点是,由全国人大财经委员会牵头起草。在2013年,根据全国人大十二届常委会立法规划,财经委牵头国务院12个部门组成了起草组。现在看来,如果不是我们财经委牵头,这部法律还不知道什么时候能出台。为什么?因为国务院有关部门没有主管部门,哪个部门都管,哪个部门也都不是主管。在这种情况下,由全国人大专门委员会来牵头起草法律草案具有优势。在起草过程中,我们广泛吸收了行业协会、专家学者以及地方的电子商务示范城市一起从事这项工作,先搞专题调研,然后分头起草大纲,再分头起草草案,然后再合并。在这个过程中我们还是充分地调动了方方面面的积极性,这样才能使这部法律草案比较快地起草出来。 第二,充分发扬民主,广泛听取意见。在两年审议中,经过了两届常委会,实际上张德江委员长,包括栗战书委员长都很重视。这次在审议中我们少有的,一部法律四次审议,三次公开征求意见,在第一审结束之后,在中国人大网征求意见,第二审结束之后,再次在中国人大网公开征求意见,三审之后又再次公开征求意见,所以充分听取了社会方方面面的意见,尤其是广大消费者的意见。我认为,在这方面充分发扬了民主,广泛地听取了意见,各方意见都在整个修改过程中来博弈,你可以提出来,最后怎么改要依照法律程序,由全国人大有关专门委员会和在常委会审议的时候来修改。 第三,根据科学立法的要求,对草案在四次审议,特别是在前三次审议中进行广泛的修改,包括也召开过两次国际研讨会。因为《电子商务法》在国际上有示范法,也有公约,在国内实际上有一些地方也制定了一些办法,尤其是一些大型的电子商务平台也有内部的业务规则和流程。根据这些,我们进行了提炼和总结,然后把有共性的一些东西凝练出来。在修改中间,刚才合庆主任也讲了,你们可以看到我们的修改多么频繁。争论比较多的是第10条,从草稿、调研,一直到四次审议都有意见。但是在这中间,因为充分听取了包括国务院有关部门的意见,他们开始主张全部都要登记,但是电商平台和一些经营者觉得有一些东西没必要一定要进行工商登记,所以最后在修改中,我们逐渐地把登记作为一般原则,但是用 但书 来排除,开始是先排除了对个人销售的自产农副产品不用办登记,然后加上家庭里手工业产品也没有必要办登记,利用自己技能从事的便民劳务活动,也没有必要办登记。一直到第三次审议的时候又加一个零星小额交易活动也不需要办登记。这就充分发挥了电子商务工具对广大劳动者、生产者、消费者产销见面、便民提供了很大的方便。这是经过的一个初步完善的过程。 还有第38条第二款,对于关系消费者生命安全的商品或者服务,如果造成消费者损失的,电商平台消费者到底应该承担什么样的责任?原来写的是连带责任,这次提交的草案又改为了相应的补充责任,我作为常委委员,我都不赞成,为什么?因为怎么能叫 相应的补充责任 呢?但是大家提了意见之后,最后又把它改为了 相应的责任 ,把 补充 去掉了。别看就是两个字,但是从连带责任到相应的补充责任,到相应责任,这中间就体现了博弈。因为开始是平台经营者提出来他们认为连带责任太严了,但是改成相应的补充责任又太轻了。最后在定稿的时候改为了 相应的责任 ,这就比较平衡了。另外,关于贯彻绿色发展,这也是这一次很多常委委员提出来的,在这次通过的时候,就在第65条增加了各级政府来促进电子商务绿色发展的责任,在第52条也规定了快递物流服务提供者要使用环保包装材料的规定。这就是大家反映比较多的网络购物过程中过度包装的问题,就为解决这些问题提供了很好的办法。 在整个《电子商务法》起草和审议过程中,比较好地体现了十八届四中全会对关于加强人大对立法工作组织协调,发挥人大有关专门委员会和工作委员会的主导作用。同时也很好地贯彻了科学立法、民主立法、依法立法,法律草案的起草和审议过程更广泛地听取了各方意见,在审议、博弈过程中取得更多的共识,使草案具有更多的可操作性。我认为《电子商务法》的立法过程值得总结。 全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿 还总结了《电子商务法》八大亮点 1、严格范围 因为电子商务具有跨时空、跨领域的特点,所以《电子商务法》把调整范围严格限定在中华人民共和国境内,限定在通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务,因此对金融类产品和服务,对利用信息网络提供的新闻、信息、音视频节目、出版以及文化产品等方面的内容服务都不在这个法律的调整范围内。 2 促进发展 因为电子商务属于新兴产业,所以《电子商务法》就把支持和促进电子商务持续健康发展摆在首位,拓展电子商务的空间,推进电子商务与实体经济深度融合,在发展中规范,在规范中发展。所以法律对于促进发展、鼓励创新做了一系列的制度性的规定。 3、包容审慎 目前我们国家电子商务正处于蓬勃发展的时期,渗透广、变化快,新情况、新问题层出不穷,在立法中既要解决电子商务领域的突出问题,也要为未来发展留出足够的空间。《电子商务法》不仅重视开放性,而且也更加重视前瞻性,以鼓励创新和竞争为主,同时兼顾规范和管理的需要,这就为我们电子商务未来的发展奠定了体制框架。 4、平等对待 电子商务技术中立、业态中立、模式中立。在立法过程中,各个方面逐渐对线上线下在无差别、无歧视原则下规范电子商务的市场秩序,达到了一定的共识。所以法律明确规定,国家平等地对待线上线下的商务活动,促进线上线下融合发展。 5、均衡保障 这些年的实践证明,在电子商务有关三方主体中,最弱势的是消费者,其次是电商经营者,最强势的是平台经营者,所以《电子商务法》在均衡地保障电子商务这三方主体的合法权益,适当加重了电子商务经营者,特别是第三方平台的责任义务,适当地加强对电子商务消费者的保护力度。现在这种制度设计是基于我们国家的实践,反映了中国特色,体现了中国智慧。 6、协同监管 根据电子商务发展的特点,《电子商务法》完善和创新了符合电子商务发展特点的协同监管体制和具体制度。法律规定国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,各级政府要按照职责分工,我们没有确定哪个部门是电子商务的主管部门,根据已有分工,各自负责电子商务发展促进、监督、管理的工作。在这样的情况下,监管的要义就在于依法、合理、有效、适度,既非任意地强化监管,又非无原则地放松监管,而是宽严适度、合理有效。 7、社会共治 电子商务立法运用互联网的思维,充分发挥市场在配置资源方面的决定性作用,鼓励支持电子商务各方共同参与电子商务市场治理,充分发挥电子商务交易平台经营者、电子商务经营者所形成的一些内生机制,来推动形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管这样的社会共治模式。 8、法律衔接 《电子商务法》是电子商务领域的一部基础性的法律,但因为制定得比较晚,所以其中的一些制度在其他法律中间都有规定,所以《电子商务法》不能包罗万象。电子商务立法中就针对电子领域特有的矛盾来解决其特殊性的问题,在整体上能够处理好《电子商务法》与已有的一些法律之间的关系,重点规定其他法律没有涉及的问题,弥补现有法律制度的不足。比如在市场准入上与现行的商事法律制度相衔接,在数据文本上与合同法和电子签名法相衔接。在纠纷解决上,与现有的消费者权益保障法相衔接。在电商税收上与现行税收征管法和税法相衔接。在跨境电子商务上,与联合国国际贸易法委员会制定的电子商务示范法、电子合同公约等国际规范来相衔接。 原标题:《电子商务法》最权威解读!(附全文) 责任编辑:曾少林多次征求意见,历经四次审议,电子商务法明年1月1日起施行 治网购乱象 促电商发展 十三届全国人大常委会第五次会议8月31日表决通过电子商务法,共七章89条,对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进、法律责任等进行详细规定,将自2019年1月1日起施行。多次公开征求意见,历经四次审议,电子商务法终于问世。 电子商务法的出台,对规范电商领域各主体行为,维护电商行业市场秩序,引导电商行业持续健康发展都有重要意义。消费者合法权益得到了哪些更好保护?电子商务行业发展又得到了怎样的规范和支持? 电商平台未尽到审核义务,最高可罚二百万 买到假货、信息遭泄露,这是很多消费者网购时的一些糟心经历。 为保护消费者权益,回应社会热点,电子商务法规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。电商平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施的,情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。 在保护消费者网络交易安全上,电子商务法同样有了明确规定。比如,在完善对商品与服务交付方面,规定 快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意 。 为保护个人信息安全,电子商务法明确规定,电子商务经营者违反法律、行政法规规定的个人信息保护的规定,或者不履行法律、行政法规规定的网络安全保障义务的,依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。 相应责任 体现灵活性,平台担责要看具体案情 消费者权益若被侵犯,电商平台该承担何种责任?在电子商务法草案审议过程中,连带责任、补充责任、相应责任,都曾成为讨论热点,并引发社会关注。这几种责任有何区别? 中国人民大学法学院教授刘俊海认为,连带责任和补充责任在责任认定和赔偿时有不同。连带责任对平台的要求更高,可以作为消费者赔偿的第一顺位;补充责任先找经营者,不足的或没有能力的,再找平台。连带责任是延续食品安全法第一百三十一条的规定,食品更关乎消费者人身健康,要求平台承担较高的赔偿义务。补充责任是延续侵权责任法第三十七条对宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所管理人的安全保障义务的思路,规范的是更广泛的线下场所。 在审议过程中,草案三审稿曾有关于电子商务平台经营者与平台内经营者承担连带责任的规定,后来曾被调整为 补充责任 。有业内人士指出,因为电子商务的定义比较宽广,既包括传统的电商平台,也包括了大量的O2O平台、新零售企业等等,如果统一按照食品安全法的连带责任思路,对O2O等平台赔偿要求的确过高。相对比连带责任,补充责任无疑是更优方案。 然而, 补充责任 的表述出现后,曾在社会上引起不小的争议,不少专家学者指出,从 连带 到 补充 这两个字的修改,深刻改变平台的利益格局,在很大程度上减轻电商平台的责任。中国连锁经营协会理事会主席王填认为,线下实体商家如果销售假冒伪劣商品,要承担 连带责任 ,因而对于电商平台,也应一视同仁。全国人大常委会委员徐显明表示,减轻了平台经营者的责任就等于加重了消费者自我保护的责任。 几经修改后,电子商务法对这一条款最终敲定为 承担相应的责任 。中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑认为,相应的责任可包括多种责任,如补充责任、按份责任、连带责任等。现在法律做此表述,等于说平台承担何种责任要具体视情而定。北京大学法学院副院长薛军表示,最终的平台担责表述有利于搁置争议,体现了立法针对性、灵活性以及前瞻性的统一。在将来消费纠纷处理当中,如果特别法有所规定就从其规定;若没有,则司法部门要根据平台的过错、责任性质和比例等具体情况来开展对应的认定与追责。 微商纳入电商经营者范畴,消费者维权有法可依 近年来,微商发展很快,但也是消费者权益受损的重灾区。中国消费者协会去年发布的《2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示, 网络消费投诉多发,微商交易维权困难 占第一位。 微商交易中维权难的原因在于: 微商 属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的小店,进入门槛低,缺乏完善的交易系统,出现纠纷,卖家直接删除好友或更换账号逃避法律责任,消费者找不到商家。 电子商务法第九条规定,本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。据业内人士介绍,其中,前两类是大家所熟知的,也是最典型的电商经营者的表现形式。第三类是二审后新增的一类经营者。 微商作为电子商务经营者在法律上被明确,相应地就要承担起对应的义务与责任,这将为消费者维权提供有力的法律依据。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说,虽然 微商 并非法律专业术语,但在实践中确实大量存在,是移动互联网时代电子商务的新型表现形式之一,其经营者理应属于电商经营者范畴,微商与买家直接沟通时使用的微信则属于其他网络服务。 日常消费生活中,不少消费者曾抱怨,在 双11 等电商集中促销活动期间,不少大的电商平台基于商业竞争目的,采取不当手段,对其平台上的商家提出 二选一 要求。对此,不少商家也苦不堪言,左右为难。这种行为严重影响商家的自主经营权,同时损害了消费者的自主选择权,破坏正常的市场秩序,社会也多有诟病。 电子商务法第三十五条规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。北京工商大学法学院教授吕来明认为,禁止电商平台实施 二选一 行为,特别是针对具有控制优势及市场支配地位的大型平台二选一行为的制约,无疑具有积极意义。同时,这对消费者扩大消费自主权、享受更多价格优惠,是有益之举。(记者 齐志明) 原标题:治网购乱象 电子商务法明年1月1日起施行 责任编辑:曾少林电子商务经营者是什么 电子商务法对微商代购有哪些影响介绍 最近有一个劲爆的消息:做代购和微商的朋友要注意了!《中华人民共和国电子商务法》将于明年1月1日正式实施!韩国的化妆品,澳洲的奶粉,日本的马桶盖,还有... 2018-09-11 15:50 来源:三峡晚报、人民日报 《电子商务法》明年实施 业界吁尽快制定司法解释 《电子商务法》(以下简称 电商法 )实施在即,业界呼吁尽快出台司法解释,以保证电商法的实施效力。作为我国电子商务领域的基础性法律,电商法... 2018-09-11 09:22 来源:中国青年报 京东快递个人业务开始运营:目前仅支持北上广 日前,京东快递在微信上线了 京东快递 小程序,服务类目为 快递、物流 ,主体信息为北京京东尚科信息技术有限公司,承接个人快递业... 2018-09-07 17:35 来源:IT之家 阿里巴巴零售小店突破100万家 电商角逐街边小店 近年来,多家电商平台开始布局整合街边零售店。一方面这些零售店能够覆盖更广大的消费群体,另一方面差异化消费场景弥补了电商平台的不足。未来这些零售店在升级... 2018-09-06 09:54 来源:经济日报 2018天猫双十一招商规则全文内容 商家报名时间与活动要求 双十一大促活动即将开启,大家也都十分关心今年双十一的报名以及活动优惠,小编整理2018天猫双十一招商规则、报名入口时间、购物津贴使用规则,大家可以来观看下... 2018-09-05 11:35 来源:婚尚网 2018淘宝造物节精彩看点 活动内容及时间安排 2018年第三届淘宝造物节即将开始,最受年轻人喜欢、最奇思妙想的原创设计、最炫酷的潮流文化、代表着年轻一代的创造力,来看看今年的活动都有哪些好玩的吧。 ... 2018-09-05 10:57 来源:婚尚网 电子商务法解读:消费者买家与经营者卖家应注意事项条款介绍 8月31日下午举行的十三届全国人大常委会第五次会议上,经过四次审议的《电子商务法》(全文)获得表决通过。自2016年12月《电子商务法(草案)》提请十二届全国人... 2018-09-05 09:24 来源:中国消费者报 中华人民共和国电子商务法(全文详细内容) 新华社北京8月31日电中华人民共和国电子商务法(2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过)第一章 总则第二章 电... 2018-09-05 09:16 来源:新华网 电商平台打擦边球售处方药 不提供处方仍可购买 【诚信建设万里行】根据我国现行药品管理制度,处方药必须在医师开具处方单后方可购买,且互联网平台禁止销售处方药。然而,近日有网友反映,部分电商平台依... 2018-09-04 11:11 来源:光明日报 电子商务法2019年1月1日起施行 电商平台最高可被罚二百万 多次征求意见,历经四次审议,电子商务法明年1月1日起施行治网购乱象 促电商发展十三届全国人大常委会第五次会议8月31日表决通过电子商务法,共七章89... 2018-09-04 09:54 来源:人民日报 58速运改名“快狗打车”引司机不满 认为新名字一语双关 8月20日消息,针对改名,58速运回应称, 快狗打车 是公司业务模式APP平台的名称。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。 近... 2018-08-20 11:19 来源:网易科技 七街八号816京东免单活动内容、规则 免单攻略 最近微信小程序七街八号京东免单活动出来了,听到免单两个字就是格外的兴奋啊,但是七街八号816京东免单活动怎么玩,还有很多小伙伴不知道怎么玩,小编给各位带来... 2018-08-16 14:57 来源:婚尚网 手机淘宝能改差评吗 怎么修改评价操作步骤介绍 一些淘宝买家可能因为某些原因给商品差评了,后面想要修改回好评,那么,手机淘宝怎么修改差评呢?手机淘宝修改差评步骤是什么呢?手机淘宝怎么修改差评? 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自从2017年亚马逊将自然食品杂货商全食超市(Whole Foods)并入其零售帝国以来,已有十几位高管和高级经理离职,包括面包房、采购部、可持续性发展部门以及本地食品部门的领导人。 据悉,有些全食超市的资深员工也选择离开。此外,部分全食超市离职人员表示,在亚马逊宣布收购交易之后,他们被赶了出来,因为全食超市在寻求加强整合。 值得一提的是,此前亚马逊和全食超市的高管们还表示,这两家公司有共同的客户焦点,它们非常适合联合,而且在短时间内就取得了巨大进展。但大批高管和资深员工离职在员工和供应商中引发了不小的风波。此外,部分全食超市员工认为,在亚马逊拥有所有权后,全食超市坚持天然食品和有机食品的独特做法可能无发维持下去,他们之中很多人正是因此而离职。 原标题:亚马逊收购引发全食超市离职潮:已有十数位高管离职 责任编辑:曾少林孔子生迹园6月9日消息,昨日永辉云创科技有限公司与亿航智能公司共同宣布双方达成战略合作,将以云创旗下超级物种广州漫广场店为试点,尝试智慧零售+无人机配送模式,以无人机做空中物流,提升用户消费场景体验。 今年5月18日,超级物种和亿航智能获得批示,超级物种广州漫广场店至周边小区无人机取餐点之间的固定航线进行无人机物流配送试验飞行。亿航物流无人机已在这条固定航线上完成了600多架次的零故障安全飞行试运营。有了无人机助力,超级物种的生鲜将通过无人机 从天而降 ,用户从下单到取餐,整个流程将从最快30分钟缩短为15-20分钟,增加配送效率,确保新鲜。 超级物种广东省区总经理郑欲辉表示,超级物种是永辉在智慧零售领域的创新业态,不断尝试用科技赋能零售,从小程序扫码购、到人脸支付再到今天的无人机送餐,超级物种聚焦零售消费场景,解决零售各环节的痛点,为用户提供更新鲜的生鲜食品、更便捷的服务,此次漫广场店的无人机配送尝试也将为超级物种接下来的智能配送提供经验。 在漫广场超级物种门店无人机配送流程中,定位在门店附近的用户通过永辉生活APP或小程序下单,系统会自动判定订单为无人机配送或骑手配送,同时派单给各工坊。现场工作人员拣货后,将商品放入起降台的无人机中,点击 起飞 按钮,无人机即按照预定航线配送货品到目标小区。飞机即将降落前,目的地小区的配送骑手会收到提示,提前到达起降点,以完成最后100米以内的配送。经测算,通过无人机配送可节省40%-60%的配送时间,航线扩充、形成空中物流网,规模化运营的配送成本可降低50%。 此次无人机配送试点也是基于超级物种有专用的app 永辉生活 ,通过亿航无人机物流调度系统和永辉云创系统平台的对接,确保每单可追踪,实现用户端、商家端、配送端、监控端实时数据打通,确保向用户提供流畅智能的无人机物流配送体验。 原标题:永辉联合亿航无人机试验区送货 最快15分钟送达 责任编辑:曾少林海淘多肉植物热销背后存风险 海关查获多起携带 毒仙人掌 入境案件 海淘 多肉植物存进口检疫及健康问题 近日,深圳皇岗海关连续查获5宗携带 无刺仙人掌 银冠玉入境案件。据深圳海关通报,银冠玉含有致幻生物碱,可令人产生幻觉、精神混乱,甚至威胁生命。北京青年报记者调查发现,包括银冠玉在内的多款进口多肉植物在网上热销。而根据农业部和国家质检总局相关公告,种子(苗)、苗木及其他具有繁殖能力的植物材料是被禁止携带和邮寄进境的,除非是经过国家有关行政主管部门审批许可的。不少淘宝卖家则表示,他们所销售的进口种子或成株多肉植物没有审批许可或是输出国出具的检疫证书。 有不少卖家在网上公开销售进口多肉植物 事件 深圳海关查获多起 毒仙人掌 入境案 近日,广东省深圳皇岗海关发布消息称,查获多宗 毒仙人掌 入境案件。皇岗海关介绍,与一般的有刺仙人掌不同,这类 毒仙人掌 属于 无刺仙人掌 ,名叫 银冠玉 。据介绍,银冠玉属于仙人掌科乌羽玉属植物,原产自美洲。 4月11日,皇岗海关的工作人员在对一名香港男性旅客检查时,在该旅客的行李内查获了用报纸包裹的银冠玉33株。 海关在通报中称, 当时这些植物就放在旅客的行李箱中,每一个都用白纸包裹着,外形是不规则的球状。我们起先还以为是水果莲雾,或是什么蘑菇。打开白纸以后,才发现全部都是多肉植物,几乎每一株都带着根系和泥土。这些多肉植物呈灰绿色或者深绿色,表皮上有一些白色的粉末,非常柔软。 意识到这类植物属于致幻类植物后,海关关员立即将该批植物暂扣。 类似的案件并非个案,深圳海关去年9月通报称,首次从一位内地游客处截获一批银冠玉仙人掌,此后几个月,深圳海关多次通报查获这类仙人掌的消息。据皇岗海关通报,仅今年4月份,皇岗口岸旅检通道便连续查获5宗旅客携带银冠玉入境事件,共计查获银冠玉120余株,总重量约30千克。 皇岗海关介绍,这5宗案件经过初步调查,当事旅客几乎全部为短期多次往返旅客,携带植物入境的目的是为了赚取 带工费 ,费用在300至500元不等。 调查 海淘多肉植物多无进口许可证 北青报记者在多个网络购物平台上搜索发现,包括银冠玉在内的多款进口多肉植物在网上热销,已然成了 网红 商品。海淘多肉植物走红的同时,也出现了不少针对进口多肉植物是否符合相关规定的质疑声音。 昨天,北青报记者从全国海关服务热线工作人员处了解到,如直接从海外购买或是携带多肉植物入境,需要符合农业部联合国家质检总局发布的1712号公告中的相关规定。 根据1712号公告即《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》规定,种子(苗)、苗木及其他具有繁殖能力的植物材料以及有机栽培介质位列禁带名录之中。附录中还注明,通过携带或邮寄方式进境的动植物及其产品和其他检疫物,经国家有关行政主管部门审批许可,并具有输出国家或地区官方机构出具的检疫证书,不受此名录的限制。 此外,北京国检局此前曾发布提示称,共有3大类16个条目的产品被禁止携带、邮寄入境。其中,燕窝、海参、新鲜果蔬、多肉植物都禁带进境。 除了深圳海关查获的银冠玉多肉植物外,还有包括已被列入《濒危野生动植物物种国际贸易公约》内的岩牡丹属等进口多肉植物在网上热销。 在某购物平台一家售卖多肉植物的店铺中,其页面显示,这类多肉植物售价在679元至3686元不等。卖家表示,这类多肉植物是从日本进口,但是国外人工培养,而非野生的,卖家还称 野生的存活率低,相对便宜。已经培养稳定的,价格要贵一些。 当被询问是否有进口许可或是检疫证明时,卖家反问 要证书干吗? 同时卖家表示, 有些即便有证书也不一定让你进口,有渠道可以自己进。 而另一家售卖进口多肉植物种子的店铺卖家称,种子是从德国进口,10粒种子售价7元。据卖家介绍,国外的种子相对国内要专业一些, 品种有保证 。此外,卖家还表示,虽然知道国内禁止进口种子,但仍旧在售卖这种种子。 另一家售卖多肉植物叶片的卖家则表示,自己此前从日本 进口 了一株多肉植物,拿到后在网上售卖这株多肉植物的叶片,买家收到叶片后可以放在土上面,让其自己发芽。被问及 进口 多肉植物时是否有许可证以及检疫证,卖家直言没有,并认为进口植物不需要相关许可。 卖家知道国内禁止进口种子却仍在销售 危害 部分 海淘 多肉植物还可能致幻 海淘 多肉植物除了存在进口检疫等问题外,部分进口多肉植物还可能会致幻,甚至威胁生命健康。北青报记者注意到,深圳海关查获的乌羽玉属仙人掌就是一种可致幻的植物,它所含有的麦司卡林,已经被公安机关列入致幻剂类毒品。南京市公安局禁毒支队此前也曾发布通告,将乌羽玉仙人掌列入致幻类植物。据南京市公安局禁毒支队介绍,墨西哥、美国俄克拉荷马州和得克萨斯州的原住民等都有过使用乌羽玉的记录。 服用一定剂量的乌羽玉后,可以产生幻视或幻听。 一名养殖银冠玉的网友称,自己确实曾听人说过乌羽玉属仙人掌的汁液有毒,但具体是什么毒性并不清楚,也没考虑过食用, 毕竟好的乌羽玉并不便宜。 但也有网友在知乎讲述食用乌羽玉仙人掌的经历称, 食用半小时后,头晕,轻微呕吐感,腹痛。 北京大学中国药物依赖性研究所所长陆林在接受北青报记者采访时表示,乌羽玉属仙人掌内含有的麦司卡林致幻能力较强, 可以让患者大脑产生幻想,出现类似精神病的症状,在这种情况下,患者可能会有自残或者伤害他人的行为。服用过量的麦司卡林后,有可能对人的神经系统造成永久性的伤害。 陆林认为,这样一种含有致幻成分的仙人掌,不宜在市场上销售,否则可能对社会产生危害。 法规 律师表示违法进口销售应担法律责任 北京京都律师事务所常莎律师介绍,携带或邮寄进境动植物不仅要符合1712号公告,还要看是否被列入了《濒危野生动植物物种国际贸易公约》附录之中。同时,也要适用《野生植物保护条例》。进出口野生植物需经相关行政主管部门批准,并取得国家濒危物种进出口管理机构核发的允许进出口证明书或者标签。否则根据《野生植物保护条例》第二十五条规定: 非法进出口野生植物的,由海关依照海关法的规定处罚。 根据《中华人民共和国刑法》第一百五十一条规定,违反法律规定进口此类多肉植物,需要承担相应的法律责任,情节严重的,还可能触犯刑法,承担刑事责任。 此外,常莎表示,进口种子也必须通过检疫,获得《检验检疫通关单》后方可正常通关。如果涉及濒危物种种子的进口,则还需提供《濒危物种允许进出口证明书》。 对于 海淘 植物管理问题,律师建议,相关部门应当对允许进口的植物进行严格的检疫,防止危害动植物的病、虫、杂草及其他有害生物由国外传入,并应当有规划地进行相应的普法教育,通过新闻、媒体等方式提高社会公众的法律意识和环保意识,避免因一时的猎奇心理而导致承担严重的法律责任。 文/记者 屈畅 郭琳琳 线索提供/朱女士 原标题:海淘多肉植物热销背后存风险 多数无进口许可证 责任编辑:曾少林澳

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乐9月18日消息,针对温州快递员强奸女客未遂案,中通官方微博日前发布通报称,公司对涉事快递员张某的违法行为严厉谴责,会坚决支持法律给予的应有惩处。事件给当事人及其家属带来了身心伤害,给行业和社会造成了不良影响,对此中通快递向受害人、家属和公众诚挚道歉。 据中通方面表示,犯罪嫌疑人张某,2018年8月6日入职中通快递上陡门网点,此前无犯罪违法记录,工作期间无异常行为表现。9月14日晚案发后经警方审讯,犯罪嫌疑人张某对临时起意强奸未遂的事实供认不讳,被公安机关依法刑拘。 事件发生后,中通快递总部、温台管理中心以及上陡门网点迅速成立事件处理小组,积极协助公安机关调查。我们将继续积极配合公安、司法部门对案件的后续处理。 同时,针对该事件,中通方面称,公司于9月16日针对全网网点及从业人员进行了通告并部署了加强法制教育、增强法律意识的专题工作,要切实做好员工管理。一是进一步梳理网点用工是否规范,员工档案是否齐全;二是做好员工的日常工作情况与行为规范的审核,包括定期评估与抽查、结果纳入网络管理部门的绩效考核; 进一步加强全网员工的警示教育和法制教育。各省市区管理中心监督与协助好辖内网点定期开展法制教育与考试;各网点对员工日常违规违纪行为进行进一步的严格监督,考核淘汰,防微杜渐; 进一步完善各省市区管理中心的考核机制建设。各省市区管理中心的省总在日常工作中一手抓业务、一手抓管理,对中心辖区内网点发生有损消费者利益、有损行业形象、有违社会公德、有损中通品牌等事件行为的,总部也将提高对各省区市管理中心的安全管理考核权重; 此外,进一步完善企业员工违法违纪处置后上黑名单的机制。总部人力资源管理中心将进一步完善全网员工行为规范的信用体系建设,并完善违法违纪人员黑名单制度的建立,形成对失职人员责任追究的机制;对所有因违规违纪,包括因违法行为而被辞退的员工,在全网员工信息系统内进行记录和提示,防止其再次进入中通网络;积极推动全行业建立 员工信用黑名单 制度。 原标题:中通通报快递员强奸女客未遂案:积极配合案件调查 将完善黑名单机制 责任编辑:曾少林

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乐特色市场 正在淘宝迎来爆发。 这一极具淘宝魅力的新市场代表着中国青年一代最活跃的创造力,也将飞速成长为淘宝最具标志性的高潜力市场。 在2018淘宝商家大会现场,淘宝总裁蒋凡表示将继续加大对特色商家的扶持以支持创新,特色市场在两三年内将发展出一个全新的万亿级市场。淘宝搜索推荐产品和平台机制负责人思函也在会议现场向千万淘宝商家分享了核心运营思路。 特色市场源于消费需求 能满足个性化需求、有高熟客率等特质的商家,被淘宝定义为 特色商家 。 在思函看来,特色商家和特色市场本质上源于消费者需求的变化, 我们看到,用户越来越追求个性化和差异化,追求潮流和时尚,同时又不希望自己是孤独的,渴望寻找志同道合的人,由此形成了大大小小形态各异的特色市场 。 凭借对消费者的深刻理解,淘宝陆续涌现出儿童家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、宠物服饰、小户型家居等超过2000个特色细分市场,近10万特色商家迅速崛起。 以淘宝原创设计市场为例,用户搜索 原创设计 等关键词近10亿次。原创类商品和店铺市场规模超过100亿,年成交增幅高达455%。其中,某街头红人商家,年成交近2亿,店铺用户粘性极高,熟客复购率高达40%,店铺货单价是女装大盘的10倍。 实际上,去年一年,淘宝特色商家的成交增速都远高于大盘。在去年的双12活动中,特色商家单日成交就超过100亿,成交转化率是其他商家的2倍以上。 亮眼的成绩单充分证明了特色市场的潜力。思函透露,特色市场是淘宝发展的核心方向,未来的2-3年,特色市场规模将从3000亿进化到万亿级市场规模,特色商家数量也将增长5倍。此外,在2000余个特色市场的大盘中,每个细分市场都会得到快速增长,比如设计师市场、手艺人市场、玩家类市场和红人市场这四个市场,将有望分别达到100亿、280亿、400亿和1000亿的规模。 新的万亿级市场如何炼成? 面对这一新型万亿级市场,淘宝将通过营销活动、自运营体系、消费者触达、能力成长、大数据孵化这五方面对商家进行全面升级,最大程度帮助商家贴近新市场,为商家提供 助燃剂 。 拿广受关注的营销活动来说,淘宝将从三方面着手,一是集齐淘抢购、淘金币、聚划算、天天特价这 四大营销神兽 ,帮助商家显著提升活动销量;二是为特色商家定制专属IP活动,类似时髦精、淘宝神物、108匠等,透传商家的品牌心智;三是大促活动将以特色卖家为主体,比如新势力周、淘宝造物节、双11、双12等。 从营销产品到IP活动再到大促,我们把活动设置成阶梯状,以此保证无论是大商家还是中小商家,在成长的每个阶段都有相应的活动可以参加 ,思函表示,2018年的营销活动保证两个 翻倍 :一是活动数量翻倍,二是触达的用户量翻倍。 比如对于细分品牌的小活动,我们要做到一个月有360场针对不同细分市场的活动,让商家们彻底嗨起来! 除营销活动之外,淘宝还将充分利用大数据对消费者进行细分,提升推荐的精准性,同时结合不同渠道用户群体和不同用户需求,对特色商家群体进行多种形式的主题展现,确保全渠道精准连接消费者。 营销也好大数据细分也罢,这些都还都属于淘宝赋能特色商家的 外功 。对于商家本身的 内功 ,淘宝也有兼顾,推出了定制化运营培训体系,专门为特色商家开发了系列课程,采用线上钉钉培育群和线下淘宝大学培训班相结合的方式,提供包括供应链赋能等在内的专项课程,保证商家的 内外兼修 。 如果说淘宝的最初阶段一直在做整个行业的基础建设,那么近几年从 特色商家 开始,淘宝将带领整个行业进入新时代,从粗放开采转化到精细化、垂直化的深度运营。 思函最后说: 下一个新的万亿级市场将从这里诞生。而我们,都将是历史的参与者和见证者。 原标题:淘宝将加大扶持“特色市场”,成交目标超万亿 责任编辑:曾少林中通快递今天发布了截至12月31日的2017财年第四季度及全年未经审计财报。 财报显示,中通快递2017财年营收为130.601亿元人民币(约合20.073亿美元),比2016财年的97.888亿元增长33.4%;2017财年毛利润为43.456亿元人民币(约合6.679亿美元),比2016财年的34.429亿元增长26.2%;净利润为31.589亿元人民币(约合4.855亿美元),比2016财年的净利润20.516亿元增长54.0%。 此外,中通快递第四季度营收为43.310亿元人民币(约合6.657亿美元),比上年同期增长35.7%;第四季度毛利润为13.533亿元人民币(约合2.080亿美元),比上年同期的11.611亿元增长16.5%;净利润为人民币12.219亿元(约合1.878亿美元),比上年同期的7.398亿元增长65.2%。 中通方面还表示,第四季度包裹投递量为20.15亿,比上年同期的14.83亿增长35.8%;截至2017年12月31日,中通快递的接货/送货点总数约为2.9万个,网络合作伙伴数量超过9500家,长途车辆约4800辆,分类拣选中心之间的长途运输路线超过2000条。 原标题:中通2017财年财报:净利31.589亿元,同比增长54.0% 责任编辑:曾少林中通快递今天发布了截至12月31日的2017财年第四季度及全年未经审计财报。 财报显示,中通快递2017财年营收为130.601亿元人民币(约合20.073亿美元),比2016财年的97.888亿元增长33.4%;2017财年毛利润为43.456亿元人民币(约合6.679亿美元),比2016财年的34.429亿元增长26.2%;净利润为31.589亿元人民币(约合4.855亿美元),比2016财年的净利润20.516亿元增长54.0%。 此外,中通快递第四季度营收为43.310亿元人民币(约合6.657亿美元),比上年同期增长35.7%;第四季度毛利润为13.533亿元人民币(约合2.080亿美元),比上年同期的11.611亿元增长16.5%;净利润为人民币12.219亿元(约合1.878亿美元),比上年同期的7.398亿元增长65.2%。 中通方面还表示,第四季度包裹投递量为20.15亿,比上年同期的14.83亿增长35.8%;截至2017年12月31日,中通快递的接货/送货点总数约为2.9万个,网络合作伙伴数量超过9500家,长途车辆约4800辆,分类拣选中心之间的长途运输路线超过2000条。 原标题:中通2017财年财报:净利31.589亿元,同比增长54.0% 责任编辑:曾少林

全球化开始天猫双11时间,天猫国际、天猫海外和速卖通、Lazada、菜鸟、飞猪、支付宝等阿里巴巴五个全球化业务板块齐聚,让全球消费者一起共享全球买、全球卖、全球运、全球付和全球游,这届天猫双11也是对过去几年阿里在全球化布局成果的一次大阅兵。 10月22日,天猫进出口事业部总经理刘鹏对外表示。 10月19日,阿里巴巴在北京举办2018天猫双11全球狂欢节启动会,宣布第10个天猫双11正式开启,也将是10年来最全球化的一届天猫双11,也将是全球商业力量参与最多、规模最大的一次商业奥运会。今年首届中国进口博览会也即将天猫双11前夕在上海召开,全球眼光也聚焦与此。 足不出户逛遍全球,75国进口好货引爆国人进口消费升级 今年双11期间,天猫国际精选75国进口好货,并宣布24个国家和地区馆整体升级亮相。在首届中国进口博览会开幕前夕,包括印尼、丹麦等七个国家馆与天猫国际还将在上海地标东方明珠联合举办一系列线上线下互动活动。 每年双11前夕,天猫国际都会迎来一波全球品牌扎堆入驻潮。包括美国最大知名运动零售商footlocker、英国知名零售商boots、日本美妆品牌Alibion等近500家全球品牌今年双11又集体宣布在天猫国际开店,首次入华,并火速筹备参加天猫双11。 国人等候海外包裹的时间也将大大缩短。为保证今年双11进口商品配送时效,天猫国际联合菜鸟给全球商家在上海、杭州、广州、宁波等重保税试点城市提供超过100万平米的保税仓库,并扩展了30个国家地区的近50个海外仓,覆盖了33个国家的134多个港口和4万余仓储人员,来保障今年双11全球好货更快速配送。 全球进入包邮区,上千个集装箱中国好货跟随天猫出海 今年包括美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港等200多个国家和地区的消费者通过天猫海外,可以和国内消费者同步参加天猫双11,既可享受主推中国好货的全球包邮服务,还可拍卖抢购全球多国海岛、房产等高价商品。 今年双11,海外华人订单配送服务和时效也将大大提速。预估今年双11期间,近千个集装箱货柜运载着中国好货随着天猫漂洋过海,被菜鸟全球合作伙伴运抵全球各地。 继去年双11带领百大国货品牌之后,天猫海外今年双11还联动更多全球生态合作伙伴加入,不但邀请来自香港、台湾、马来西亚三地的200位当地网红组成12个战队,向全球华人推荐中国好货。在澳大利亚、台湾地区上万家线下门店也将迎接当地消费者加入天猫双11线下抢购。Google语音联合天猫海外推出支持语音搜索天猫双11中国有好货的服务,将覆盖服务4000万海外华人。LineTV则将向台湾1000万用户同步直播天猫双11晚会。 IoT支持全球原产地溯源再升级,国人买进口货更放心 让国内消费者购买进口产品更放心,今年双11期间,天猫国际,联合菜鸟和阿里云将率先实现基于IOT技术的全球原产地溯源升级,这在全球也尚属首例突破。国内消费者收到商品后,通过手机淘宝扫一扫IoT货品追踪溯源码,即可查看进口商品完整的商品溯源实时信息。 据菜鸟透露,从商家海外工厂提货开始,海外配送、港口发运、干线承运、入境清关、仓库上架、国内清关、国内配送等系列环节都将被全程记录,并实时同步至溯源平台,是对过往全球原产地溯源还能看到静态信息的升级版。 基于IoT技术首次被应用于进口商品溯源这一消费场景,主要是阿里云提供的IoT货物追踪芯片,可基于GPS+LBS的技术,全程直播通关、报检、远洋集装箱、菜鸟保税仓、高速运输,直到您的手中。借助云端与设备端的双重认证和双向加密通道技术,给每个跨境进口商品打上唯一的 身份证 ,全程保障鉴权安全和通道安全,为消费者购买的进口商品提供分秒不离左右的记录。同时阿里云强大的云计算平台能力可以支撑百万级货物同时运输。未来包括温度、湿度、承受压力等更多信息也将会被感知。 中国方案输出全球,天猫双11搭建全球数字商业基础设施 无论国内还是国外用户,今年天猫双11都将体验到 足不出户,购遍全球 的快乐,全球品质好货通过阿里数字经济体的 全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游 ,能够在全球范围内高效流动,真正变成一个地球村,缘于阿里巴巴过去几年在全球范围内加速布局数字商业基础设施能力。 国人过去十年出境游疯狂买买买不在,以天猫国际为代表的跨境进口电商平台见证了国人万亿境外消费回流,让足不出户、买遍全球的进口消费升级成为常态。 如今天猫国际已引进来自75个国家和地区3900个品类的近19000个海外品牌,其中八成以上第一次进入中国市场。因进口商品丰富供给、当日达、次日达也成为进口商品物流时效常态,天猫国际已累计服务来自中国30多个省份的388个城市和地区的近1亿消费者。 天猫出海则覆盖了全球超过200多个国家和地区的上亿海外消费者,有14万天猫商家、上百万淘宝商家,12亿来自中国的商品,通过天猫出海 一店卖全球 ,服务近外华人。 在速卖通购物的用户今年有望最快三天收到包裹,大促商品在15天内签收。菜鸟在莫斯科、马德里、巴黎的海外仓均已开始备战双11,欧洲一半市场可实现72小时送达。 覆盖东南亚5.6亿消费者的东南第一大电商平台Lazada今年更是全面参与天猫双11。为筹备今年双11,Lazada提前上线了人货场匹配的精选商品库GlobalCollection、并推出72小时直达的跨境物流服务,费率降7成的支付宝企业账号、支持六国多语言实时翻译等服务。 为了让全球用户在双11期间体验到 超预期的支付顺滑感 ,支付宝将提供9个境外本地钱包。全球游方面,飞猪旅行也将提供超过1万件旅行商品,并和新加坡航空实现会员互通。 ?从 全球买、全球卖 的全球零售体系升级,到 全球运、全球付 的产品技术基础设施升级,再到 全球游 的服务体验升级,天猫双11正在朝着服务全球20亿的消费者的目标不断演进迭代。 原标题:天猫双11开启全球包邮,千柜中国好货跟随天猫出海 责任编辑:曾少林

10月中旬,苏宁易购内部完成系统升级,并将应用于全国苏宁易购大润发店及苏宁易购欧尚店等超过400家合作门店。系统的升级保证了店面运营、销售、结算等多个环节的畅通。 据悉,苏宁易购欧尚店首波开业潮定于11月2日,届时,全国共有35家合作门店迎来开业。 经过记者亲身体验,升级之后的合作门店系统在销售、收银等交易环节上变得更加流畅。升级系统后,顾客在苏宁易购欧尚店结算时,将收到一张电子发票(打印版),顾客凭这张有效凭证即可享受到苏宁提供的售后服务,如30天包退、365天包换等。相较于升级之前,此次系统上的升级大幅度减少了顾客等待的时间。 此次除了系统上的升级外,苏宁易购欧尚店、苏宁易购大润发店均将会为顾客提供自营售后虚拟商品、延保商品的服务,如延长保修、碎屏保、货品替换、家电清洗等服务,实现售后服务体系的全面打通。此服务目前在苏宁易购大润发店率先上线,预计10月26日,苏宁易购大润发店将全部上线完毕。 今年双十一,苏宁参战的互联网门店数量达到了近万家,并配合价保30天政策,于10月26日引爆全国第一波提前抢活动,为全国用户的消费保驾护航。 双方会员数据方面的合作也是此次双十一的重点。截至今年10月份,苏宁全产业会员数量已经达到6亿。金矿、千里传音等多款应用,助力苏宁对用户基础数据、媒体数据、消费数据与兴趣数据试行全链路追踪,并对家电3C、大快消等领域实现多场景追击,帮助首战双十一的合作门店实现精准客群营销、专业化服务响应和高效率销售转化。 双十一期间,全国共将有65家苏宁易购欧尚店开业。在苏宁易购的供应链加持下,开业合作门店将与近万家苏宁易购门店共享品牌联合营销玩法,并实现优惠券跨业态打通。 原标题:苏宁易购欧尚店双十一完成系统升级 责任编辑:曾少林2018淘宝嘉年华活动什么时候开始?2018淘宝嘉年华活动有什么优惠?离2018淘宝嘉年华还有将近半个月时间,关于2018淘宝嘉年华的相关促销方案接踵而出! 淘宝嘉年华简介 淘宝嘉年华是淘宝网年度最大规模的全民购物狂欢节。淘宝嘉年华是今年双十一淘宝网的活动名称,活动期间可以在各个会场和热卖店 铺中购买商品、抢店 铺红包。 双十一大促的到来为的不只是当天的,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。 2018年的淘宝嘉年华,将秉持消费升级、品质升级的主旨,携手行业优质卖家,甄选海量特色商品,共同打造一场消费者极致体验的购物盛宴。 2018淘宝嘉年华活动什么时候开始 第一阶段:预售阶段(10月20日-31日) 用户可以支付定金,提前锁定喜欢的预售商品。商家也可以用私域运营加持今年的淘宝嘉年华,通过群+直播+微淘+分享有礼+专属客服等和消费者互动。 第二阶段:预热阶段(11月1日-10日) 用户可以抢购有价优惠券、店铺红包、预售商品,参与直播、群聊、分享有礼等互动,提前加购或收藏喜欢的商品。 第三阶段为:正式售卖(11月11日) 跨店满减、有价优惠券、店铺优惠券、花呗免息、有价优惠券等多种形式的促销让用户买到爽。 2018淘宝嘉年华活动有什么优惠 2018淘宝嘉年华满减档位:满200元减20元、满300元减20元、满500元减5元、满1000元减50元,不同行业报名时满减档位会有所不同,请以系统设置页面显示为准。使用条件:跨店满减可叠加,上不封顶。 嘉年华重要规则提醒 商品价格的管控标准:大促商品要求活动后15天内,促销价及一口价不得低于大促当天最低价。违规者,将依据《淘宝规则》进行每次扣6分的标准进行处罚。 双11发货规则:2018年11月11日 17日期间的订单,必须在2018年11月20日前发货并交由物流公司揽件,特殊类目除外。 双11价格库存操作说明:活动开始前24小时锁定至活动结束,并锁定48小时。一口价锁定无法修改,库存可增不可减,SKU锁定无法增删。 卖家处理退款时间调整:指2018年11月11日 17日期间发起或修改的淘宝退款、退货申请。卖家应在买家发起或修订退款申请之日起的5日内进行处理(变化:从10天缩短成5天),逾期未处理将自动达成退款协议。 原标题:2018淘宝嘉年华活动什么时候开始 有什么优惠 责任编辑:曾少林6月即将到来,零售界的年中大促也将迎来集中爆发期,相对于往年,明显能感觉到火药味更浓。就在昨日,苏宁易购发布了年中大促日历,曝光了整个大促期间的活动节奏,算是正式引燃了这场战火。但事实上在此之前,苏宁、京东、天猫三方均已对外公布了年中大促的战略信息。 零售竞争加剧年中大促独角戏变身三国杀 进入5月,京东就开始全国多个城市陆续开展 618商家大会 宣讲活动,向商家介绍618备战指南,大促参与规则,以及物流、营销、服务等多方面的平台赋能产品和资源。5月21日,京东正式发布 京东618 商家作战地图,分别对蓄水期、预热期、售卖期、高潮期、返场期以及用户、货品、内容、视觉、流量和仓配客售方面介绍了一些筹备建议。 与此同时,天猫推出了自身史上最长618。据了解,去年天猫虽然也参与了618,但在时间周期上仅仅是6月18日 20日三天时间,而今年,则从5月25日开始预售,到6月1日正式开始,再到6月20日结束,长达27天。并且,天猫也公布了618天猫理想生活赢战宝典,为各个时期的工作定下节奏和目标。 相对于天猫,苏宁易购更是有过之而无不及。 从5月15日到6月20日是年中大促考核期,为期37天! 5月7日晚,在年中大促及二季度重点工作部署会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示年中大促是场持久战。据了解,在37天长期战线中,万人双线抢空调、天量计划、超级品牌日、超级品类日等营销活动贯穿其中。从最新的年中大促攻略日历中,也能够看得很清楚。 能够明显的看出来,主场作战的京东面临的压力不小。电商造节有着各自的主场,年中大促主场作战的京东,可以说在很长的时间内都在唱独角戏,时至今日从各方的动作来看,年中大促已经变成零售巨头角力的三国杀战场,在这场战争中,各方的目的也不尽相同。

没有收银员、也无需现金,消费者 刷脸 进店、选购、结算 中国知名自营式电商企业京东在吉林省开设的首家京东X无人超市10日在长春正式营业。这家电商企业当日还放出消息,接下来将在沈阳、哈尔滨等地陆续开店,使得中国东北成为无人超市新店密集的区域。顾客通过手机扫码并通过人脸识别后进出超市。 记者当天到店实地探访看到,有不少当地市民入店选购商品。购物者只需要登录手机APP,在入门闸机上扫描手机生成的二维码并进行人脸识别,即可进店选购。当购物完毕准备离开时,超市结算通道大门会自动打开,购物者停留数秒便会在手机上收到电子账单,完成结算。顾客在无人超市内选购商品。 值得注意的是,进店体验者曾试验变换发型并把商品放进书包、裤兜,却依然会被超市的视觉分析技术和传感器识别,这使得逃单几无可能。 过去一年里,中国互联网企业争相涉足无人零售领域。继阿里的无人超市上市后,京东、苏宁等企业也纷纷涌入这一领域。 有着15年传统大型商超工作经验的史宁是京东X无人超市长春店的负责人。他认为,这种无人值守的超市运营模式是未来发展趋势。 无现金支付、24小时营业、无干预购物、结账速度仅需几秒 这些因素为消费者提供了极大的便利。 史宁对中新社记者说。顾客在无人超市内选购商品。 史宁还表示,超市的运营部门还会依托大数据,分析出附近消费者的购物喜好,有选择地进行补货。 然而,无人超市在迅猛发展的过程中,也凸显出一些问题。去年,上海首家无人超市就因设施简陋、商品类型偏少、消费者购物体验差等原因闭店关门,这也给业界带来了诸多思考。 一个新的科技成果被推出来,肯定会遇到这样那样的问题。 史宁表示,无人超市运营部门要做的就是逐渐解决显现的问题,优化用户体验。 京东X无人超市总经理宋鹏介绍,2018年,京东X无人超市将在国内外开出一百家以上,主要面向重点城市的商业中心、写字楼、社区、景区等多种应用场景,中国东北则将成为京东X无人超市新店密集的区域。 原标题:电商巨头布局无人超市产业 “刷脸购物”带来新体验 责任编辑:曾少林号,仅限提交30单 免单攻略 在这5天里,1个微信号可以最多下30单的商品,可以1天下完30单,也可以每天下一些一共下满30单,实际产品会每天有些更新。 当然,相对超值的产品会出现断货情况,所以出手要快,上一轮活动我也参加了,实际到手的东西呢,有啥讲啥,比较一般性,但好在免费的啊,不花钱就不要要求那么高了。 如果有人比较挑剔,非要9.9元买个超值或是质量无可挑剔的产品,那可以放弃这个活动。另外一点,收货后要及时在京东APP或微信里或京东商城官网上点击【确认收货】。 这个和淘宝一样,如果不点击确认收货,商家是拿不到货款。 这样你也就得不到返现的钱。返现时间是在9月29~10月9日期间。还有就是没弄过京东拼购的请注意。 京东拼购有个BUG,就是在页面上显示的 券后价 不是9.9元,这个不用管,在你提交订单前看一下价格,这时才会显示成9.9元。 原标题:七街八号816京东免单活动怎么玩 免单攻略 责任编辑:曾少林中华人民共和国电子商务法(2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过) 目录 第一章 总则 第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二节 电子商务平台经营者 第三章 电子商务合同的订立与履行 第四章 电子商务争议解决 第五章 电子商务促进 第六章 法律责任 第七章 附则 第一章 总则 第一条 为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定本法。 第二条 中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法。 本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。 第三条 国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。 第四条 国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。 第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。 第六条 国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况,确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。 第七条 国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。 第八条 电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律,建立健全行业规范,推动行业诚信建设,监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。 第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第九条 本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。 本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。 本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。 第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。 第十一条 电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。 依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。 第十二条 电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。 第十三条 电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。 第十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。 第十五条 电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。 前款规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。 第十六条 电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。 第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 第十八条 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。 电子商务经营者向消费者发送广告的,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。 第二十二条 电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。 第二十三条 电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 第二十四条 电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。 第二十五条 有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的,电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 第二十六条 电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。 第二节 电子商务平台经营者 第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。 电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务,应当遵守本节有关规定。 第二十八条 电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息,提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记,并配合市场监督管理部门,针对电子商务的特点,为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。 电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定,向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息,并应当提示依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者依照本法第十一条第二款的规定办理税务登记。 第二十九条 电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第十二条、第十三条规定情形的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告。 第三十条 电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。 电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。 第三十一条 电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 第三十三条 电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 第三十五条 电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 第三十六条 电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。 第三十七条 电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。 电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。 第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 第三十九条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。 电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。 第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明 广告 。 第四十一条 电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。 第四十二条 知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。 电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。 因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。 第四十三条 平台内经营者接到转送的通知后,可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。 电子商务平台经营者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。 第四十四条 电子商务平台经营者应当及时公示收到的本法第四十二条、第四十三条规定的通知、声明及处理结果。 第四十五条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。 第三章 电子商务合同的订立与履行 第四十七条 电子商务当事人订立和履行合同,适用本章和《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。 在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。 第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。 合同标的为采用在线传输方式交付的,合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。 合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 第五十三条 电子商务当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。 电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务,应当遵守国家规定,告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项,不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。 电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。 第五十四条 电子支付服务提供者提供电子支付服务不符合国家有关支付安全管理要求,造成用户损失的,应当承担赔偿责任。 第五十五条 用户在发出支付指令前,应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息。 支付指令发生错误的,电子支付服务提供者应当及时查找原因,并采取相关措施予以纠正。造成用户损失的,电子支付服务提供者应当承担赔偿责任,但能够证明支付错误非自身原因造成的除外。 第五十六条 电子支付服务提供者完成电子支付后,应当及时准确地向用户提供符合约定方式的确认支付的信息。 第五十七条 用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的,应当及时通知电子支付服务提供者。 未经授权的支付造成的损失,由电子支付服务提供者承担;电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的,不承担责任。 电子支付服务提供者发现支付指令未经授权,或者收到用户支付指令未经授权的通知时,应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的,对损失扩大部分承担责任。 第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 第六十二条 在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。 第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。 第五章 电子商务促进 第六十四条 国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划,制定科学合理的产业政策,促进电子商务创新发展。 第六十五条 国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施,支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。 第六十六条 国家推动电子商务基础设施和物流网络建设,完善电子商务统计制度,加强电子商务标准体系建设。 第六十七条 国家推动电子商务在国民经济各个领域的应用,支持电子商务与各产业融合发展。 第六十八条 国家促进农业生产、加工、流通等环节的互联网技术应用,鼓励各类社会资源加强合作,促进农村电子商务发展,发挥电子商务在精准扶贫中的作用。 第六十九条 国家维护电子商务交易安全,保护电子商务用户信息,鼓励电子商务数据开发应用,保障电子商务数据依法有序自由流动。 国家采取措施推动建立公共数据共享机制,促进电子商务经营者依法利用公共数据。 第七十条 国家支持依法设立的信用评价机构开展电子商务信用评价,向社会提供电子商务信用评价服务。 第七十一条 国家促进跨境电子商务发展,建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度,提高跨境电子商务各环节便利化水平,支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务。 国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。 第七十二条 国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环节的综合服务和监管体系建设,优化监管流程,推动实现信息共享、监管互认、执法互助,提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管理部门办理有关手续。 第七十三条 国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作,参与电子商务国际规则的制定,促进电子签名、电子身份等国际互认。 国家推动建立与不同国家、地区之间的跨境电子商务争议解决机制。 第六章 法律责任 第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。 第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。 第七十六条 电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚: (一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的; (二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的; (三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。 电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。 第七十七条 电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果,或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。 第七十九条 电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定,或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的,依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。 第八十条 电子商务平台经营者有下列行为之一的,由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款: (一)不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的; (二)不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的; (三)不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施,或者未向有关主管部门报告的; (四)不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。 法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的,依照其规定。 第八十一条 电子商务平台经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款: (一)未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的; (二)修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见,未按照规定的时间提前公示修改内容,或者阻止平台内经营者退出的; (三)未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的; (四)未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,或者擅自删除消费者的评价的。 电子商务平台经营者违反本法第四十条规定,对竞价排名的商品或者服务未显著标明 广告 的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十四条 电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十五条 电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。 第八十六条 电子商务经营者有本法规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案,并予以公示。 第八十七条 依法负有电子商务监督管理职责的部门的工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行职责中所知悉的个人信息、隐私和商业秘密的,依法追究法律责任。 第八十八条 违反本法规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第七章 附则 第八十九条 本法自2019年1月1日起施行。 延伸阅读:电子商务法解读:消费者买家与经营者卖家应注意事项条款介绍 原标题:(受权发布)中华人民共和国电子商务法 责任编辑:曾少林8月20日消息,针对改名,58速运回应称, 快狗打车 是公司业务模式APP平台的名称。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。 近日58到家旗下短途货运平台 58速运 品牌升级为 快狗打车 ,58速运的微信公众号已改名为 快狗打车服务号 。 据悉,官方要求运输车辆统一更换车贴为 快狗打车 。不过司机们却对这个 快狗 名称有很大的意见,司机们认为新名字一语双关,拉活时自我介绍变成了骂人。 对此,,58速运回应称, 快狗打车 是公司业务模式APP平台的名称,具体指拉货(生意人)、搬家(家庭)、运东西(各类物品)等各种需求场景,可使用的APP平台。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。 以下为《关于 58速运 更名为 快狗打车APP 的说明》: 近日,因 58速运 更名为 快狗打车 ,引起了一些社会关注,也给部分司机、用户带来了一些误解。对此,我们诚恳地向大家做出说明: 快狗打车 是我们业务模式APP平台的名称,具体指拉货(生意人)、搬家(家庭)、运东西(各类物品)等各种需求场景,可快速、便捷使用的APP平台。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。 2017年起, 快狗 品牌就一直在我们大企业客户业务线使用,而这次品牌更名后,将应用于全品类业务线。当我们重新审视出行打车行业,发现我们日常生活中的大件货物、我们的宠物等都遇到了出行打车难的问题,洞察到这些需求无法得到很好的满足,我们决定持续升级服务,为用户解决实际问题,同时为司机朋友带来更多选择机会及实在的收入,进而承担更多的社会责任。为此,我们将推出一系列战略举措,而承载这些举措的,就将是 快狗打车APP 这一全新的品牌。无论过去还是现在,我们都希望赋予 快狗 平台 快速可靠、值得信赖 的品牌内涵。 最后,我们衷心希望通过不断的努力,为用户和司机打造一个更安心、可靠、高效的城市拉货打车平台,让城市货运出行更美好。 原标题:58速运改名“快狗”之后引司机不满,公司:想多了 责任编辑:曾少林

《电子商务法》(以下简称 电商法 )实施在即,业界呼吁尽快出台司法解释,以保证电商法的实施效力。 作为我国电子商务领域的基础性法律,电商法在7章89条的内容中,对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决与电子商务促进和法律责任等问题,做出了相关规定。 这部法律历时五年,经过四审、三公开。重庆大学网络与大数据战略研究院院长齐爱民认为, 电商法的出台使电商产业有法可依,但同时也应当尽快出台司法解释,以指导未来的司法适用。 在司法解释中,不仅应当总结此前电子商务领域纠纷的实践经验,更应当注重当下和未来新型电商交易模式,保持司法解释的社会适应性,避免出现刚一出台就面临过时的尴尬情形。 有专家建议,在司法解释上,可以对 相应的责任 进行明确,如不同类型的案件和情况,承担什么样的责任,可以举例说明,以便司法界更好地参考。 《电子商务法》规定 对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 其间对 相应的责任 的说法,曾多次变动。从电商法三审稿中的 连带责任 到四审稿中 补充责任 ,再到最后的 相应的责任 。这些变动,也引发了不小的争议。中消协也曾发声,认为这种改动,将很大程度上减轻电商平台的责任。 在齐爱民看来, 电商法不能一味地规制,还应当考虑到电子商务发展的促进。 相应的责任 在规定上看似减轻了电商平台的责任,但在未来的法律适用中,也要通过司法实践来形成该条适用的判断标准。 也将问题的解决交由未来的司法实践。 一位从事民事法案件审理的法官认为,在具体判案中,可能会出现大家对相似类型的案件判罚程度有所不同。他举例,过去在审理案件时,司法界对新消法第44条规定认定不一致。该条规定提出 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 。 但在实践中大家的理解差异很大 ,其中包括网络交易平台提供者何时提供信息,法院对时间节点的认定不一;而在有效联系方式上,有的法院认为,身份证、地址这类信息就算有效联系方式,但有的法院认为,有效联系方式是一定能让消费者联系到对方的方式。 看似很普通的一个条款,就有这么大的分歧。 该法官认为,电商法中 相应的责任 如果不进一步给出说明,可能在未来司法实践中出现分歧。 但也有专家认为,目前制定、发布司法解释的条件尚不成熟。即便有需要,司法解释也要看具体法律实施后,司法部门在案件受理审判时,遇到哪些集中问题,再通过司法解释予以具体明确。 估计司法解释不会那么快出台。 离电商法正式实施还有三个多月,对外经贸大学法学院教授苏号朋认为,这段时间也是给电商平台和电子商务经营者一个消化和整改的过程。比如,目前,一些电商平台的格式条款对 要约 问题作出的不合法的规定,要在电商法正式实施前加紧修改。 中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括认为,电商法在实施过程中,要注意一些问题。比如,明确界定不同行业部门中,各项制度规定施行的具体负责机关及其职能分工;执法机关、司法机关及其工作人员的能力建设投入;相关行业组织的培育与建设扶持。 及时通过发布行政执法典型案例、司法指导性案例,指导电商经营者的合规风控工作。 齐爱民认为,电商法通过后,一个非常重要的工作就是制定相关的实施细则。首先,应当在适用范围上予以明确,对于提供服务,如涉及食品安全的外卖平台、涉及交通安全的出行平台等,还需要在具体监管适用上予以确定;其次,法律对于电子商务维权的规定较为笼统,也需要在未来通过政府、消费者协会、行业协会、消费者等多方主体的共同参与,形成更加灵活高效的解决机制,真正将消费者权益落到实处;此外,《电子商务法》兼具产业促进和市场规制双重目的,在实施细则制定的过程中,更应该抱着谨慎的态度,防止因制度严苛而束缚了产业创新。 要特别留意区块链电商的兴起。 齐爱民指出,未来,区块链技术与电子商务的结合,将使得电子商务交易模式、平台运营呈现出新的形态,需要政府加强对区块链电商的研究, 尤其是区块链电商平台与传统电子商务平台在法律责任承担上的异同。 此外,在对适用范围的确定上,在草案审议过程中,就引发众多学者探讨。电商法第9条规定了什么是电子商务经营者,其中未提及 微商 等新兴交易模式,但指出 电子商务经营者中包含其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。 有专家认为,没有明确提及 微商 ,无法准确界定这类新兴电商经营者的责任。但也有专家认为, 微商 具有强烈的时代性,但不具有必然的持久性,因此不适于在立法中作出直接规定。 在齐爱民看来,电商法应当是全面规制电子商务交易行为的基本性法律,应当包括所有符合该条件的网络交易经营主体。 虽没明确提及微商,但微商在本质上也是借助于微信、微博等平台实施交易行为并以盈利为目的的经营主体,不在第2条排除适用的范围之列,因此其应当被纳入监管范围。 齐爱民指出,电商法采取的是反向排除方式,为未来的新型电子商务形态提供了制度空间。 微商肯定包含在电商法里 ,对外经贸大学法学院教授苏号朋认为,微商作为其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者,要按照相关规定承担责任, 这点毋庸置疑 ,目前许多不规范的微商个体,需按电商法的要求,在今后履行相应的登记、纳税等义务。 但苏号朋担忧的是,微商是在微信、微博和短视频等社交平台上,这些社交平台的性质不属于电商平台,这在界定相关责任时,可能会出现商家有责、平台无责的情况。 社交平台是否需要承担第三方平台责任,这还需要作进一步的解释。 记者 宁迪 原标题:《电子商务法》明年实施 业界吁尽快制定司法解释 责任编辑:曾少林《电子商务法》(以下简称 电商法 )实施在即,业界呼吁尽快出台司法解释,以保证电商法的实施效力。 作为我国电子商务领域的基础性法律,电商法在7章89条的内容中,对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决与电子商务促进和法律责任等问题,做出了相关规定。 这部法律历时五年,经过四审、三公开。重庆大学网络与大数据战略研究院院长齐爱民认为, 电商法的出台使电商产业有法可依,但同时也应当尽快出台司法解释,以指导未来的司法适用。 在司法解释中,不仅应当总结此前电子商务领域纠纷的实践经验,更应当注重当下和未来新型电商交易模式,保持司法解释的社会适应性,避免出现刚一出台就面临过时的尴尬情形。 有专家建议,在司法解释上,可以对 相应的责任 进行明确,如不同类型的案件和情况,承担什么样的责任,可以举例说明,以便司法界更好地参考。 《电子商务法》规定 对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 其间对 相应的责任 的说法,曾多次变动。从电商法三审稿中的 连带责任 到四审稿中 补充责任 ,再到最后的 相应的责任 。这些变动,也引发了不小的争议。中消协也曾发声,认为这种改动,将很大程度上减轻电商平台的责任。 在齐爱民看来, 电商法不能一味地规制,还应当考虑到电子商务发展的促进。 相应的责任 在规定上看似减轻了电商平台的责任,但在未来的法律适用中,也要通过司法实践来形成该条适用的判断标准。 也将问题的解决交由未来的司法实践。 一位从事民事法案件审理的法官认为,在具体判案中,可能会出现大家对相似类型的案件判罚程度有所不同。他举例,过去在审理案件时,司法界对新消法第44条规定认定不一致。该条规定提出 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 。 但在实践中大家的理解差异很大 ,其中包括网络交易平台提供者何时提供信息,法院对时间节点的认定不一;而在有效联系方式上,有的法院认为,身份证、地址这类信息就算有效联系方式,但有的法院认为,有效联系方式是一定能让消费者联系到对方的方式。 看似很普通的一个条款,就有这么大的分歧。 该法官认为,电商法中 相应的责任 如果不进一步给出说明,可能在未来司法实践中出现分歧。 但也有专家认为,目前制定、发布司法解释的条件尚不成熟。即便有需要,司法解释也要看具体法律实施后,司法部门在案件受理审判时,遇到哪些集中问题,再通过司法解释予以具体明确。 估计司法解释不会那么快出台。 离电商法正式实施还有三个多月,对外经贸大学法学院教授苏号朋认为,这段时间也是给电商平台和电子商务经营者一个消化和整改的过程。比如,目前,一些电商平台的格式条款对 要约 问题作出的不合法的规定,要在电商法正式实施前加紧修改。 中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括认为,电商法在实施过程中,要注意一些问题。比如,明确界定不同行业部门中,各项制度规定施行的具体负责机关及其职能分工;执法机关、司法机关及其工作人员的能力建设投入;相关行业组织的培育与建设扶持。 及时通过发布行政执法典型案例、司法指导性案例,指导电商经营者的合规风控工作。 齐爱民认为,电商法通过后,一个非常重要的工作就是制定相关的实施细则。首先,应当在适用范围上予以明确,对于提供服务,如涉及食品安全的外卖平台、涉及交通安全的出行平台等,还需要在具体监管适用上予以确定;其次,法律对于电子商务维权的规定较为笼统,也需要在未来通过政府、消费者协会、行业协会、消费者等多方主体的共同参与,形成更加灵活高效的解决机制,真正将消费者权益落到实处;此外,《电子商务法》兼具产业促进和市场规制双重目的,在实施细则制定的过程中,更应该抱着谨慎的态度,防止因制度严苛而束缚了产业创新。 要特别留意区块链电商的兴起。 齐爱民指出,未来,区块链技术与电子商务的结合,将使得电子商务交易模式、平台运营呈现出新的形态,需要政府加强对区块链电商的研究, 尤其是区块链电商平台与传统电子商务平台在法律责任承担上的异同。 此外,在对适用范围的确定上,在草案审议过程中,就引发众多学者探讨。电商法第9条规定了什么是电子商务经营者,其中未提及 微商 等新兴交易模式,但指出 电子商务经营者中包含其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。 有专家认为,没有明确提及 微商 ,无法准确界定这类新兴电商经营者的责任。但也有专家认为, 微商 具有强烈的时代性,但不具有必然的持久性,因此不适于在立法中作出直接规定。 在齐爱民看来,电商法应当是全面规制电子商务交易行为的基本性法律,应当包括所有符合该条件的网络交易经营主体。 虽没明确提及微商,但微商在本质上也是借助于微信、微博等平台实施交易行为并以盈利为目的的经营主体,不在第2条排除适用的范围之列,因此其应当被纳入监管范围。 齐爱民指出,电商法采取的是反向排除方式,为未来的新型电子商务形态提供了制度空间。 微商肯定包含在电商法里 ,对外经贸大学法学院教授苏号朋认为,微商作为其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者,要按照相关规定承担责任, 这点毋庸置疑 ,目前许多不规范的微商个体,需按电商法的要求,在今后履行相应的登记、纳税等义务。 但苏号朋担忧的是,微商是在微信、微博和短视频等社交平台上,这些社交平台的性质不属于电商平台,这在界定相关责任时,可能会出现商家有责、平台无责的情况。 社交平台是否需要承担第三方平台责任,这还需要作进一步的解释。 记者 宁迪 原标题:《电子商务法》明年实施 业界吁尽快制定司法解释 责任编辑:曾少林相信关注快递圈的小伙伴还记得,去年6月份菜鸟与顺丰因为数据问题而掐架的事情,如今一年过去了,貌似风平浪静的表面,终于还是起了变化。 近期,申通快递发公告称,全资子公司申通快递有限公司向深圳玮荣企业发展有限公司转让所持的丰巢科技9.09%股权。同一天,韵达股份也公告称,公司及旗下子公司拟将持有的丰巢科技13.47%股权转让给深圳玮荣。交易完成后,申通、韵达及其子公司均不再持有丰巢科技的股权。至此,加上此前已经撤出的中通, 通达系 已经全面退出丰巢。 顺丰变成一家独大 前有中通退出,再加上此次申通、韵达退出,至此通达系快递公司悉数退出丰巢系统,而此次交易接盘方深圳玮荣的控股股东为深圳明德控股发展有限公司(下称 明德控股 ),后者也是顺丰控股的控股股东。 交易完成后顺丰系持有丰巢科技的股份达到近70%,将主导丰巢科技的运营。 公开资料显示,2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。 此前,五大物流公司联合在一起创办丰巢,其实背后的逻辑不难理解,为解决快递最后一公里的成本难题,不过,一个有趣的现象是,丰巢不仅承担申通、中通、韵达股东方的快递末端服务,还允许未参与投资的快递公司利用丰巢快递柜提升末端服务效率,而参与投资的快递公司却承受持续的亏损。 不过,这也是没办法的事情,为了体现自身商业价值,丰巢现在能做的就是不断加速快递柜投放,一方面,寄希望借助资本扩张,迅速完成行业的洗牌,最终实现垄断市场的目的;另一方面,加速快递柜的普及,通过从C端撬动B端,最终迫使快递公司使用丰巢的服务。 丰巢菜鸟成为 喻亮 在加快快递柜网点布局的同时,丰巢烧钱速度也明显加快。 截至2018年5月31日,丰巢科技的营业收入为2.88亿元,净利润为-2.49亿元,资产总额为63.11亿元,净资产为45.79亿元。 亏损当然得融资来补,今年1月5日,丰巢快递柜官方微信号宣布,公司已经完成25亿元的A轮融资,本轮融资由鼎晖领投,国开、钟鼎、熠遥跟投。本轮融资后,丰巢将在一、二线城市加速拓展网点布局,强化已进驻城市的资源优势。 从当时的融资情况来看,原始股东中通并未参与本轮融资,韵达未确定参与,申通虽然选择跟投,但持股比例从19%稀释到10%。 对于最后一公里,菜鸟也在布局,今年5月30日,菜鸟网络子公司浙江驿栈获得了来自圆通、中通、申通、韵达、百世及其相关子公司31.67亿元的融资。浙江驿栈是菜鸟网络旗下全资子公司,增资前菜鸟拥有100%股份。增资完成后,浙江菜鸟将持股浙江驿栈55.81%股份,中通将持股15%,韵达将持股10%。 这一进一出的做法,通达系在选择菜鸟以及顺丰上,态度表现得已经十分明显了。 丰巢在亏损的同时,菜鸟驿栈也在亏损,根据报道,公司在2017年度净亏损达2.90亿元;其2018年一季度净亏损为1.14亿元。 国家邮政局数据显示,目前全国快递柜数量大约为20万个,预计到2020年,快递入柜率有望达20%,对应快递柜格口需求约为7600万个,市场需求及潜力巨大。 这么庞大的市场,也难怪资本方看好,不过,在菜鸟和丰巢的对垒下,谁能早一步走出亏损魔咒,完成行业洗牌,谁就能取得最终的胜利。(本报记者 刘斯会) 原标题:通达系悉数退出丰巢 顺丰与菜鸟或暗战加剧 责任编辑:曾少林6月14日消息,根据国家统计局官网公布的数据显示,2018年5月份,社会消费品零售总额30359亿元,同比名义增长8.5%(扣除价格因素实际增长6.8%,以下除特殊说明外均为名义增长)。同时,2018年1-5月份,全国网上零售额32691亿元,同比增长30.7%。 数据称,2018年1-5月份,社会消费品零售总额149176亿元,同比增长9.5%。其中,限额以上单位消费品零售额57518亿元,增长7.8%。 按经营单位所在地分,5月份,城镇消费品零售额26092亿元,同比增长8.3%;乡村消费品零售额4267亿元,增长9.6%。1-5月份,城镇消费品零售额127716亿元,同比增长9.3%;乡村消费品零售额21460亿元,增长10.5%。 按消费类型分,5月份,餐饮收入3321亿元,同比增长8.8%;商品零售27038亿元,增长8.4%。1-5月份,餐饮收入16057亿元,同比增长9.8%;商品零售133120亿元,增长9.4%。 在商品零售中,5月份,限额以上单位商品零售10736亿元,同比增长5.6%。1-5月份,限额以上单位商品零售53888亿元,同比增长7.8%。 此外,2018年1-5月份,全国网上零售额32691亿元,同比增长30.7%。其中,实物商品网上零售额24819亿元,增长30.0%,占社会消费品零售总额的比重为16.6%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长42.4%、24.9%和30.7%。(老喵) 原标题:1-5月全国网上零售额32691亿元 同比增长30.7% 责任编辑:曾少林

8月31日下午举行的十三届全国人大常委会第五次会议上,经过四次审议的《电子商务法》(全文)获得表决通过。自2016年12月《电子商务法(草案)》提请十二届全国人大常委会初次审议至今,历时一年半的《电子商务法》正式亮相。 《电子商务法》和你我利益息息相关 看看以下几个亮点条款就知道了 卖家侵权,平台承担连带责任 《电子商务法》规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 未尽到安全保障义务,平台承担相应的责任 《电子商务法》规定:对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 侵权售假未保障安全的,最高罚200万元 《电子商务法》规定:电子商务平台经营者违反本法规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。 拒绝套路,搭售不得作为默认选项 《电子商务法》规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 快递员不征求同意不能直接把快递放驿站 《电子商务法》规定:快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。 消费者关心的两个热点问题 最权威的回答在这里 十三届全国人大常委会第五次会议闭幕后,在全国人大常委会办公厅召开的新闻发布会上,全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿、全国人大常委会法工委经济法室副主任杨合庆就《电子商务法》进行了权威解读,并回答记者提问。 问题一:最近发生了一些侵害消费者人身安全的严重事件,引起了社会的广泛关注,对于这样的事件,电商平台应该承担什么样的责任?刚刚通过的《电子商务法》又是怎么样规定的? 杨合庆:对于这个问题,我想首先在这里强调,任何的经营者从事任何的经营活动,消费者的人身安全都应当是第一位的。我们国家的每一项立法都是如此,我们必须坚持以人民为中心的思想,将人民的安全放在第一位。刚刚通过的《电子商务法》也坚持了这一思想,对保障人民人身安全做了非常具体的规定,包括以下几个方面: 第一,从电子商务经营者义务的角度提出要求。比如《电子商务法》规定,电子商务经营者销售商品或提供的服务必须符合保障人身安全的要求,符合环境保护的要求,不得销售或提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。电子商务经营者从事经营活动,需要取得行政许可的,还应当依法取得行政许可。对于平台经营者,法律要求其对平台内经营者的真实身份、地址、行政许可等事项要进行核验和登记,并且要通过平台服务协议、交易规则来明确双方对于保障消费者合法权益,还有保障商品和服务质量的义务。 第二,《电子商务法》规定了严格的法律责任。如果电子商务经营者提供的商品或者服务不符合保障人身财产安全的要求,就应当依照电子商务法、侵权责任法和消费者权益保护法的规定来承担相应民事责任。如果平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品和提供的服务不符合保障人身安全的要求,而没有采取必要措施的,要和平台内经营者承担连带责任。 第三,根据《电子商务法》和消费者权益保护法的规定,如果电子商务平台不能够提供平台内经营者的身份、联系方式等信息,那么他还要承担先行赔付的责任。 第四,如果电商平台对于平台内经营者的资质资格未尽到审核业务,或者对消费者未尽到安全保障义务如何承担责任的问题。刚刚通过的《电子商务法》规定的是依法承担相应的责任。对于这个问题,在常委会这次的审议过程中,常委会组成人员也非常关注,一些常委委员提出,希望进一步强化电商平台的责任。还有一些常委委员提出,考虑到电商平台对平台内经营者的资质未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的情况比较复杂,那么需要在根据实际情形依法来具体地认定。宪法和法律委员会经研究,也向常委会提出了修改建议,改为 依法承担相应的责任 。 如果平台未尽到上述义务,应当按照侵权责任法等法律,构成共同侵权的,应与平台内经营者承担连带责任。另外,除了上述的民事责任以外,《电子商务法》还规定,如果平台有相关的违法行为,还要依法承担行政责任和刑事责任。 问题二:《电子商务法》为什么前后历经了四审才出台? 尹中卿:根据立法法,我们国家的法律一般都是经过三审,但是电子商务法是四审。《电子商务法》从提出到这次通过,经过了五年的时间,其中三年时间起草,两年时间两届常委会四次会议审议。我是《电子商务法》起草组的副组长,这五年来一直参与电子商务法的起草、修改、审议工作,主要就是经过四次审议。第一个就是电子商务法和其他法律相比很复杂,它的涉及面广,规模大,而且它又是个新生事物,很多事看不准,而且发展日新月异,在这种情况下,在制定过程中比较慎重。 这次立法过程回顾起来有三个特点: 第一个特点是,由全国人大财经委员会牵头起草。在2013年,根据全国人大十二届常委会立法规划,财经委牵头国务院12个部门组成了起草组。现在看来,如果不是我们财经委牵头,这部法律还不知道什么时候能出台。为什么?因为国务院有关部门没有主管部门,哪个部门都管,哪个部门也都不是主管。在这种情况下,由全国人大专门委员会来牵头起草法律草案具有优势。在起草过程中,我们广泛吸收了行业协会、专家学者以及地方的电子商务示范城市一起从事这项工作,先搞专题调研,然后分头起草大纲,再分头起草草案,然后再合并。在这个过程中我们还是充分地调动了方方面面的积极性,这样才能使这部法律草案比较快地起草出来。 第二,充分发扬民主,广泛听取意见。在两年审议中,经过了两届常委会,实际上张德江委员长,包括栗战书委员长都很重视。这次在审议中我们少有的,一部法律四次审议,三次公开征求意见,在第一审结束之后,在中国人大网征求意见,第二审结束之后,再次在中国人大网公开征求意见,三审之后又再次公开征求意见,所以充分听取了社会方方面面的意见,尤其是广大消费者的意见。我认为,在这方面充分发扬了民主,广泛地听取了意见,各方意见都在整个修改过程中来博弈,你可以提出来,最后怎么改要依照法律程序,由全国人大有关专门委员会和在常委会审议的时候来修改。 第三,根据科学立法的要求,对草案在四次审议,特别是在前三次审议中进行广泛的修改,包括也召开过两次国际研讨会。因为《电子商务法》在国际上有示范法,也有公约,在国内实际上有一些地方也制定了一些办法,尤其是一些大型的电子商务平台也有内部的业务规则和流程。根据这些,我们进行了提炼和总结,然后把有共性的一些东西凝练出来。在修改中间,刚才合庆主任也讲了,你们可以看到我们的修改多么频繁。争论比较多的是第10条,从草稿、调研,一直到四次审议都有意见。但是在这中间,因为充分听取了包括国务院有关部门的意见,他们开始主张全部都要登记,但是电商平台和一些经营者觉得有一些东西没必要一定要进行工商登记,所以最后在修改中,我们逐渐地把登记作为一般原则,但是用 但书 来排除,开始是先排除了对个人销售的自产农副产品不用办登记,然后加上家庭里手工业产品也没有必要办登记,利用自己技能从事的便民劳务活动,也没有必要办登记。一直到第三次审议的时候又加一个零星小额交易活动也不需要办登记。这就充分发挥了电子商务工具对广大劳动者、生产者、消费者产销见面、便民提供了很大的方便。这是经过的一个初步完善的过程。 还有第38条第二款,对于关系消费者生命安全的商品或者服务,如果造成消费者损失的,电商平台消费者到底应该承担什么样的责任?原来写的是连带责任,这次提交的草案又改为了相应的补充责任,我作为常委委员,我都不赞成,为什么?因为怎么能叫 相应的补充责任 呢?但是大家提了意见之后,最后又把它改为了 相应的责任 ,把 补充 去掉了。别看就是两个字,但是从连带责任到相应的补充责任,到相应责任,这中间就体现了博弈。因为开始是平台经营者提出来他们认为连带责任太严了,但是改成相应的补充责任又太轻了。最后在定稿的时候改为了 相应的责任 ,这就比较平衡了。另外,关于贯彻绿色发展,这也是这一次很多常委委员提出来的,在这次通过的时候,就在第65条增加了各级政府来促进电子商务绿色发展的责任,在第52条也规定了快递物流服务提供者要使用环保包装材料的规定。这就是大家反映比较多的网络购物过程中过度包装的问题,就为解决这些问题提供了很好的办法。 在整个《电子商务法》起草和审议过程中,比较好地体现了十八届四中全会对关于加强人大对立法工作组织协调,发挥人大有关专门委员会和工作委员会的主导作用。同时也很好地贯彻了科学立法、民主立法、依法立法,法律草案的起草和审议过程更广泛地听取了各方意见,在审议、博弈过程中取得更多的共识,使草案具有更多的可操作性。我认为《电子商务法》的立法过程值得总结。 全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿 还总结了《电子商务法》八大亮点 1、严格范围 因为电子商务具有跨时空、跨领域的特点,所以《电子商务法》把调整范围严格限定在中华人民共和国境内,限定在通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务,因此对金融类产品和服务,对利用信息网络提供的新闻、信息、音视频节目、出版以及文化产品等方面的内容服务都不在这个法律的调整范围内。 2 促进发展 因为电子商务属于新兴产业,所以《电子商务法》就把支持和促进电子商务持续健康发展摆在首位,拓展电子商务的空间,推进电子商务与实体经济深度融合,在发展中规范,在规范中发展。所以法律对于促进发展、鼓励创新做了一系列的制度性的规定。 3、包容审慎 目前我们国家电子商务正处于蓬勃发展的时期,渗透广、变化快,新情况、新问题层出不穷,在立法中既要解决电子商务领域的突出问题,也要为未来发展留出足够的空间。《电子商务法》不仅重视开放性,而且也更加重视前瞻性,以鼓励创新和竞争为主,同时兼顾规范和管理的需要,这就为我们电子商务未来的发展奠定了体制框架。 4、平等对待 电子商务技术中立、业态中立、模式中立。在立法过程中,各个方面逐渐对线上线下在无差别、无歧视原则下规范电子商务的市场秩序,达到了一定的共识。所以法律明确规定,国家平等地对待线上线下的商务活动,促进线上线下融合发展。 5、均衡保障 这些年的实践证明,在电子商务有关三方主体中,最弱势的是消费者,其次是电商经营者,最强势的是平台经营者,所以《电子商务法》在均衡地保障电子商务这三方主体的合法权益,适当加重了电子商务经营者,特别是第三方平台的责任义务,适当地加强对电子商务消费者的保护力度。现在这种制度设计是基于我们国家的实践,反映了中国特色,体现了中国智慧。 6、协同监管 根据电子商务发展的特点,《电子商务法》完善和创新了符合电子商务发展特点的协同监管体制和具体制度。法律规定国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,各级政府要按照职责分工,我们没有确定哪个部门是电子商务的主管部门,根据已有分工,各自负责电子商务发展促进、监督、管理的工作。在这样的情况下,监管的要义就在于依法、合理、有效、适度,既非任意地强化监管,又非无原则地放松监管,而是宽严适度、合理有效。 7、社会共治 电子商务立法运用互联网的思维,充分发挥市场在配置资源方面的决定性作用,鼓励支持电子商务各方共同参与电子商务市场治理,充分发挥电子商务交易平台经营者、电子商务经营者所形成的一些内生机制,来推动形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管这样的社会共治模式。 8、法律衔接 《电子商务法》是电子商务领域的一部基础性的法律,但因为制定得比较晚,所以其中的一些制度在其他法律中间都有规定,所以《电子商务法》不能包罗万象。电子商务立法中就针对电子领域特有的矛盾来解决其特殊性的问题,在整体上能够处理好《电子商务法》与已有的一些法律之间的关系,重点规定其他法律没有涉及的问题,弥补现有法律制度的不足。比如在市场准入上与现行的商事法律制度相衔接,在数据文本上与合同法和电子签名法相衔接。在纠纷解决上,与现有的消费者权益保障法相衔接。在电商税收上与现行税收征管法和税法相衔接。在跨境电子商务上,与联合国国际贸易法委员会制定的电子商务示范法、电子合同公约等国际规范来相衔接。 原标题:《电子商务法》最权威解读!(附全文) 责任编辑:曾少林

刷单乱象为什么屡禁不绝 电商平台对刷单行为的打击越来越严厉,从刷单报价就能看出来,最早刷一单才几毛钱,现在至少要3.5元到4元。 应该警惕 反向刷单 现象。有些卖家恶意给竞争对手刷单,故意触发平台监测,由此打击竞争对手 据报道,网购刷单灰色产业链近期异常活跃,包括 握手网 宝宝刷单网 等多家刷单平台近期业务频繁,其中 握手网 号称有60万 刷手 ,在被曝光之后,两家刷单平台的刷单业务依然没有停止。 网购刷单为何屡禁不绝? 说到底还是利益驱动。 在淘宝开了10年网店的卖家吴翀告诉记者,现在刷单的一般都是高毛利小众商品,比如高价保健品。它们一方面通过搜索引擎做广告,另一方面通过刷单骗取消费者信任。对于其他卖家来说,这显然是不公平竞争,诱导消费者购买质价不符的商品,属于商业欺诈行为。 从法律层面来讲,打击刷单力度从未减弱。《电子商务法》明确规定,电子商务经营者 不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者 。新修订的《反不正当竞争法》规定,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传, 情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照 。 目前,一些电商平台通过技术手段遏制刷单。为此,京东专门研发了 反作弊识别系统 ,利用大数据识别交易环节的异常数据,对虚假交易精准定位。 阿里巴巴搜索事业部专家风玄则告诉本报记者,为了打击刷单行为,阿里巴巴组成专门项目组,横跨搜索风控、算法技术、客满申诉、安全、平台治理、招商、行业、法务等多个部门。技术上充分汲取了来自对抗智能团队的反作弊算法,模型识别出可疑订单后,会将涉及商家的信息及时反馈给搜索和申诉团队,然后人工初审,在初审完成后,再一次复核,最终根据刷单情节严重程度,给予警告、降级、清退等不同程度处理。今年以来,阿里巴巴共监控到2800多个炒信平台,包括刷单QQ群2384个,空包交易平台290个,刷单交易平台237个。 电商平台对刷单行为的打击越来越严厉,这从刷单报价就能看出来,最早刷一单才几毛钱,现在至少要3.5元到4元。 吴翀表示, 刷单的套路之一就是使用虚假地址,但现在如果卖家再把地址写成 某某小卖部旁边 或者 几号楼A 几号楼B 等过去刷单经常用的地址,就会收到系统提示,警告这些是风险地址。 但即便如此,刷单现象仍屡禁不绝。吴翀直言: 刷单最终要走快递公司,卖家拿个信封里面塞几张纸,快递公司其实知道这些都是刷单件,到了派送点根本不会被派送出去,但照样可以赚快递费,何乐而不为?除非快递公司自查,不然刷单总有 钻空子 的办法。 一位不愿透露姓名的电商平台高管表示,对刷单行为的判断,电商平台掌握的线上数据只是一部分,打击刷单行为,还涉及快递公司、监管部门乃至司法机关等, 电商平台并没有执法权,只能根据数据判断对违规卖家作出处理,但对于刷单公司、违规快递公司,就没有什么办法了 。 由此可见,形成合力是打击网购刷单的关键。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,打击网络刷单行为,需要多部门联合管理,从线上游戏规则到线下监管,从政府部门到平台、商家乃至用户共同努力,工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门乃至公安部门,可联合探索出一套打击刷单机制。此外,也应该警惕 反向刷单 现象,有些卖家恶意给竞争对手刷单,故意触发平台监测,由此打击竞争对手,这些现象同样需要重视。 原标题:刷单乱象为什么屡禁不绝 有平台号称有60万“刷手” 责任编辑:曾少林

在淘宝上买完东西后我们需要给出评语,有时候给卖家写好评,店家会给你送优惠券或者是返现什么的,那么怎么写一手好的评价呢?下面小编整理了今年2018年一些淘宝通用好评语大全,还有关于衣服跟鞋子的好评语,欢迎来参考! 2018淘宝好评语句大全 【通用好评】 1.掌柜的服务态度真好,发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了,谢谢! 2.好卖家,真有耐心,我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。 3.掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了! 4.卖家服务真周到。以后带同事一起来。 5.宝贝质量不错,很喜欢了。谢谢掌柜。 6.货到了,比图片上看到的好多了3Q! 7.真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦! 8.不错,顶一个,谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯! 9.这家店还好吧。来买过几次了,服务老客户非常周到,以后还常来! 10.忠心地感谢你,让我买到了梦寐以求的宝贝,太感谢了! 11.经过我的亲身体验,这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了! 12.不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家,掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了! 13.呵呵。商品这么快就到了,还不错哦,下次来你可要优惠哦^_^ 14.真没想到网上购物还这么有意思,在卖家的指导下我终于学会了网上购物,谢谢! 15.老朋友。我又来你店光顾了,久了没来,生意看来还真不错哦。努力哦! 16.网上购物这么激烈,没想到店家的服务这么好,商品质量好而价低廉,我太感谢你了! 17.店家很讲信誉,而且很不错哦,在这家店买东东,我很满意~ 18.期盼之中,终于等到了心爱的东东,谢谢! 19.无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错! 20.宝贝收到了,很喜欢,买家很有信用! 21.有了问题能很好的处理,可以信赖的好店家,以后有机会我们再合作。 22.赞一个发货迅速,宝贝和图片差不多。。 23.不错希望下次合作谢谢掌柜~~ 24.价格大众化,YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的.如果有需要我还会继续光顾你的店铺! 25.不好意思,付款晚了点! 26.货好,人更好!简单就好! 27.昨天拿到的,谢谢! 28.合作愉快,已经确认付款,请查收! 29.好好好!verygood! 30.产品很好,服务态度也好! 31.很好,非常满意! 32.感谢老板,送个真诚的好评! 33.终于拿到啦~~好开心那! 34.卖家人真的好好哦,太感谢了! 35.好好好好好好好好 36.刚收到货,很好,物超所值!!以后还来! 37.价格很优惠,服务也很好,东西不错,哈哈......... 38.质量很好,希望更多的朋友信赖. 39.店主态度特好,我会再次光顾的. 40.可不可以再便宜点.我带朋友来你家买。 41.不好意思评价晚了,非常好的店家,东西很喜欢! 42.买来这个是送人的,她很喜欢.卖家的贴心让我感到很温暖.以后我还会来选的. 43.强烈支持!!!! 44.很喜欢!也喜欢店家,很热情~! 45.一个字好,两个字很好,三个字太好了!哈哈 46.好,支持,如果需要,下次还找你 47.呵呵,很好,给个'优' 48.信誉很好,,,,,,发货很及时 49.支持,强烈顶起! 50.主人不错,而且很热情。希望你的生意越做越好啊!!呵呵 51.话说!~只能用快,好,来形容啦!~嘻嘻!`下次再找你!~ 52.不错的卖家,所以有又光顾叻!!!2009 53.不错,很好的卖家。很好,很high 54.方便快捷,谢谢,,,合作愉快!! 55.东西今天收到很满意谢谢老板!下次来的时候记得优惠咯! 56.不错啊还会来的! 57.东西收到,很满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖! 58.很好,发货很快!服务周到! 59.店家服务的很周到店家的宝贝我很满意! 60.发货速度挺快的,赞一个 61.挺特别的,再来光顾 ~ 62.很热情的卖家,下次还来 63.希望下次还有机会合作 64.祝你生意兴隆^_^ 65.好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个 66.很不错的买家,有你这样的买家是我的荣幸,希望下次再光临本店哦!谢谢! 67.东西很漂亮,卖家服务态度很好,下次还来。 68.东西很满意速度很快有机会我还会再来的呵呵合作愉快哦 69.店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的 70.真不好意思!!!因为电脑坏了,昨天才维修好,所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品真的很不错,很喜欢!!! 71.卖家的服务挺好的,以后还能做上买卖# 72.不错不错,这样的老板我喜欢~~~~ 73.跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈 74.好好好尽在不言中. 75.蛮好的,呵呵,以后继续光顾 76.还可以,一分价钱一分货 77.宝贝不错发货很快! 78.店家货物做工很精美,服务也不错,给好评一个, 79.发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞 80.很好的卖家,绝对支持 81.早上收到,很喜欢,下次一定还来 82.很耐心的店主!到货也很及时 83.价格很优惠,服务也很好,YY款式和面料都不错的,给个好评此次鼓励 84.很好啊,这东东值。谢谢老板 85.嗯,这店主很令人满意。支持一下。 86.很好,态度诚恳,回复及时 87.哈,真是不错。这老板很地道 88.和你作生意很舒服。很负责,谢谢啦,以后合作。 89.呵呵,比预想的还好呢。价格也公道,谢谢啦~~~ 90.早上刚才收到,很是喜欢。下次还有来,介绍朋友来能不能给打个折? 91.质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆! 92.非常感谢,好喜欢哦,下次再来哦~ 93.东西不错,卖家也很风趣。下次还来~ 94.偶还来哈!哈哈,要记得偶啦 95.速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~ 96.加油加油。生意欣荣 97.服务质量好,态度热情,值得推荐! 98.掌柜发货很及时阿,谢谢啦! 99.虽然有点麻烦。。但是诚信拉! 100.诚信第一,服务第一,绝对相信 101.效率卖家,东西也不错! 102.西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣 103.很好,加一分。呵呵 104.朋友介绍一起买的,收到了,谢谢了 105.蛮喜欢的还有赠品卖家人真不错 106.货已收到给个好评 107.发货速度很快哦,东西很赞!! 108.还不错的老板,下次还来买别的 109.DD很漂亮,发货及时,包装完好, 110.谢谢,以后有机会还从您那里购买。 111.好卖家,宝贝相当理想,关注ing!有新货了,记得通知我~ 112.东西好便宜,赚信用很不错吗,呵呵,不错宝贝确实不错~ 113.非常出乎意料,下次还会来的~好卖家,继续关注! 114.很不错的卖家,很有耐心~东东也超好呢~ 115.比图片是漂亮多了~ 116.好卖家,下次还会来的,谢谢卖家的热心~ 117.觉得自己眼光还是不错的,很好看! 118.非常好的卖家,会继续支持你的! 119.支持卖家,宝贝真不错 120.很漂亮啊。值得拥有~下次还回来的~ 121.东西很实惠哦,支持卖家 122.最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵,谢了。 123.物流公司的态度比较差,建议换一家!不过掌柜人还不错! 124.呵,货真不错,老公很喜欢! 125.呵,货真不错,老婆很喜欢! 126.很好的卖家,谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦! 127.掌柜人不错,质量还行,服务很算不错的。 128.没想到这么快就到了,尺寸正好,老板态度很好。 129.还不错,质量挺好的,速度也快! 130.终于找到家好店,服务好,质量不错,下次有机会再来买。 131.卖家人很好这个还没用看包装应该不错 132.店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。 133.第二次来买了,货比我想像中要好!!老板人表扬下。。 134.包装看起来很好,包得很用心,相信货一定很好,谢谢了! 135.货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:这家店的货值。 136.一个字!!值!!! 137.货到了,和描述的很相符,好卖家! 138.不错的卖家,发货很快的说! 139.呵呵,送朋友的,很合适! 140.强烈支持啊~卖家好.东西好 141.支持~~~~~~~~~~~~~~卖家 142.货到了,很漂亮啊~好卖家~ 143.非常好的卖家,很热情啊,下次还会来的~宝贝很不错! 144.到货很迅速,质量很好,好店铺,推荐了~ 145.货到了,质量很不错,支持下~ 146.店铺确实很不错,收藏了~ 147.很漂亮,谢谢店主了

《人民日报》( 2018年06月28日14版) 近些年,每当 双11 618 等促销节点来临,总有一些大型电商平台被爆出强令商家选择只在一家电商平台做促销活动,商家还得与其签订所谓 独家合作协议 ;而不久前,某电商平台旗下金融公司又被爆在融资中要求一些银行签署特殊协议,协议内容涉及这些银行不得为竞争对手提供相应服务等。互联网市场竞争中, 二选一 等选边站队现象愈演愈烈,不治不行。 从严处罚限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参与其他第三方交易平台组织的促销活动等行为。 日前出台的《2018网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》,直指互联网不正当竞争行为,对市场反映强烈的电商平台 二选一 顽疾,监管部门首次提出将予以严厉处罚。 说到底, 二选一 利用电商平台的商业优势圈占市场,侵犯了平台内经营者的自由选择权。 对此,商家们曾各出奇招,比如在相对弱势的电商平台显示 已售罄 ,或在店铺首页贴上大海报遮挡单品促销信息,以此逃脱强势平台的追究。这场 没的选 的 站队 游戏,让商家们充满了 被迫 与 无奈 ,在一定程度上也抬高了经营成本。 事实上,用更丰富的选择、更优质的服务满足社会需要,本是电商发展带来的大好事,但少数电商 挟数据、订单、用户以令市场 ,人为制造市场壁垒。促销平台间公平竞争被限制,消费者自由选择权被侵犯,电商平台间本不应该发生的纠纷日益频繁 互联网市场的 幕后玩家 拼错了方向,电商行业创新活力以及整个互联网发展生态,都在为此埋单。 近日,国家市场监督管理总局召开的 618 网络集中促销活动行政指导座谈会提到,禁止通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动;去年新修订的《反不正当竞争法》明确界定了不正当竞争行为;2015年施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》提出,电商平台不得限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动 日前,电子商务法草案第三次提请审议。针对电商平台 选边站队 现象,明确规定: 电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 更严密的法律约束,更严格的执法监管,相信这一顽疾有望得到根本整治。 面对监管升级,各电商平台都应加大自律,自觉遵规守法。有数据显示,2017年我国电子商务直接从业人员和间接带动就业达4250万人,同比增长13%。电商平台应当在开放、平等的市场中,通过充分竞争来赢得市场份额与消费者青睐。成熟的、领跑的电商平台,尤应如此。珍惜和培育公平竞争的环境,严格遵守法律的规定和监管的要求,才能走得更远更好。(吴姗) 原标题:电商竞争岂能“选边站队”(新媒观察) 责任编辑:曾少林

4月12日消息,在今日腾讯主办的2018年中国 互联网+ 数字经济峰会上,京东董事局主席兼CEO刘强东做了主题为 开放赋能 打造无界零售新生态 的演讲。刘强东称,关于零售这件事,最近自己又回到了京东创业第一天那时的思考,就是像一些毫无价值的商业活动终有一天会消失,京东做 无界零售 就是要为自己和商业伙伴带来一条更有价值的供应链。 据其透露,京东现在平台上有500万SKU,今天京东做的是供应链市场化,其中零售自营部分综合费用率不到10%。京东还期待接下来两年里进一步提高供应链效率。刘强东在场上一直强调京东不是向合作伙伴要效率,而是向供应链要效率。 刘强东称,现在互联网有一个常识性的错误,以为有流量就能赚钱,以为有流量就能做电商、做零售,但很多并不理想,因为供应链不行。对于致力于 无界零售 的京东来说,今年的目标是在年底前每天新开1000家京东便利店,现在每天能接到50000个开店申请。早在一年前,刘强东曾对外表示未来5年京东将在全国开设至少100万家京东便利店。(锡安) 原标题:刘强东:京东便利店开店速度年底争取达每天1000家 责任编辑:曾少林




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